派遣が初めての人はもちろん、契約満了で次の派遣会社を探す人も、登録する派遣会社が雇い主になり、働く条件が決まることを知ってから選びましょう。自分に合う派遣会社を見極めるには、全体の求人数ではなく希望職種と勤務地で絞り込んだ求人数、担当者の対応、福利厚生、実績を比較して選ぶことが大切です。
派遣の仕組みと雇用形態
派遣で働く人は、派遣会社と雇用契約を結び、派遣先に出向いて仕事をします。雇用形態には、登録型派遣、無期雇用派遣、紹介予定派遣の3種類があります。
派遣会社・派遣先・派遣社員の関係
派遣社員の雇い主は派遣会社です。給与は派遣会社が支払い、社会保険、有給休暇や福利厚生も派遣会社の制度が適用されます。派遣社員は、派遣先で仕事の指示を出す担当者（指揮命令者）から業務の指示を受けます。
派遣会社は派遣先とも契約を結んでおり、派遣社員が働く条件を派遣先と調整します。そのため、仕事の悩みや派遣先に直接言いにくい困りごとは、派遣会社の担当者に相談できます。扱う求人や担当者のサポート、福利厚生の中身は派遣会社ごとに異なるため、登録する派遣会社によって働く条件が変わります。
登録型派遣と無期雇用派遣
登録型派遣（有期雇用派遣とも呼びます）では、仕事が決まった段階で派遣社員が派遣会社と期間を決めて雇用契約を結びます。契約期間が終わると派遣会社が次の仕事を紹介しますが、次の仕事が決まるまでの期間は給与が出ません。同じ派遣先の同じ部署で働ける期間は原則3年までです（3年ルール）。
無期雇用派遣（常用型派遣とも呼びます）では、派遣社員が派遣会社と期間の定めのない雇用契約を結びます。ひとつの派遣先での仕事が終わってから次の派遣先が決まるまでの期間（待機期間）も雇用契約が続き、派遣会社から給与か休業手当が支払われます。休業手当の額は、原則として平均賃金の6割以上と法律で決まっています。派遣会社の指示で派遣先が決まるため、登録型派遣より仕事を選びにくいです。
| 比較項目 | 登録型派遣 | 無期雇用派遣 |
|---|---|---|
| 雇用契約の期間 | 派遣先での就業期間中のみ | 期間の定めなし |
| 仕事が無い期間の給与 | 支給されない | 給与または休業手当が支給される |
| 3年ルール | 原則最長3年まで | 対象外 |
| 仕事の選びやすさ | 勤務時間や職場を自分で選びやすい | 派遣会社の指示で決まるため選びにくい |
紹介予定派遣
紹介予定派遣は、派遣先に直接雇用されることを前提に、最長6か月間派遣社員として働く仕組みです。
派遣期間の終了時に派遣先と本人の双方が合意すれば、本人が派遣先と直接雇用の契約を結びます。どちらかが合意しなければ、直接雇用にはなりません。直接雇用後の雇用形態は正社員だけでなく契約社員の場合もあるため、事前に求人票で確認しましょう。
派遣会社の種類と特徴
派遣会社は、会社の規模や扱う求人、運営母体によって特徴や合う人が異なります。
| 分け方 | 型 | 特徴 | 合う人 |
|---|---|---|---|
| 規模 | 大手 | 全国に拠点があり求人数や福利厚生が充実しているが、人気求人は応募が集まり紹介に時間がかかることがある | 多くの選択肢から選びたい人 |
| 規模 | 中小 | 地域密着で地元の求人に強く担当者に相談しやすいが、求人数が少なく希望条件が見つからないことがある | 地元の会社で働きたい人、手厚い相談を希望する人 |
| 扱う求人 | 総合型 | 業界や職種を問わず幅広い求人を扱う | やりたい仕事が未定の人、未経験分野を試したい人 |
| 扱う求人 | 特化型 | 事務や製造など特定分野に詳しく担当者から助言を受けられるが、職種の幅が狭く未経験者向けが少ないことがある | 希望する職種が決まっている人 |
| 運営母体 | 資本系 | 大手メーカーや商社などのグループ会社でグループ企業への派遣が多く、求人がグループ内に偏ることがある | 大手グループの企業で働きたい人 |
| 運営母体 | 独立系 | どの企業グループにも属さず多様な会社と取引するため、派遣先に偏りが少ない | 幅広い企業の求人から選びたい人 |
派遣で働く人は、まず希望の職種が決まっているかで総合型か特化型かを決めます。さらに働きたい場所が地元か広い範囲かで大手か地域の中小かを決めると、表の型から登録先の候補を絞れます。
派遣会社を選ぶときのポイント
派遣会社を比べるときは、求人数や担当者の対応、福利厚生、実績を確認して自分に合う会社を見極めます。ブランクがある人や扶養内で働きたい人は、希望の働き方に合わせたポイントも押さえておきましょう。
希望条件に合う求人数
派遣会社を選ぶ前に希望条件を書き出し、優先順位をつけておきます。条件が決まっていると担当者に希望が伝わり、条件に近い求人を紹介してもらいやすくなります。
- 職種・仕事内容
- 勤務地・通勤時間
- 給与・勤務日数と時間
- 働く目的
求人数を比べる際は、全体の数ではなく、その派遣会社の求人検索で希望の職種と勤務地を絞り込んだ件数を見ます。事務やIT、工場・製造など、その派遣会社が得意とする職種を見て、希望職種の求人が多い会社を選びましょう。
担当者のフォロー体制
派遣会社の担当者は、仕事の紹介から就業後の悩み相談までを受け持ちます。登録時のカウンセリングや初日の派遣先への同行、定期的な職場訪問、相談窓口などのサポート体制を確かめましょう。
対応の質は、問い合わせや応募時の返事の早さと丁寧さで見当がつきます。紹介される仕事の内容があいまいで条件が何度も変わる、派遣先の情報を出さない、労働条件の質問にはっきり答えない、登録や即決を急がせる会社は避けましょう。相性が合わない場合は、派遣会社に申し出ると担当者を交代してもらえることがあります。
福利厚生とキャリアアップ支援
社会保険や有給休暇、産休・育休は法律で定められており、条件を満たせば派遣社員も利用できます。条件を満たしているのに派遣会社が社会保険に加入させない場合は、法律に反します。健康保険と厚生年金保険に入れないことに納得できないときは、年金事務所に相談できます。加入時期や有給休暇の付与時期は登録前に確認しておきましょう。
派遣社員の交通費と退職金は派遣先の社員との待遇の差を埋める法律の決まりの対象で、払い方には2通りあります。交通費は実費か時給に含むか、退職金は辞めるときにまとめて受け取るか時給に上乗せかを登録前に確かめましょう。住宅手当、資格取得の補助、レジャー施設や飲食店の割引などは派遣会社が独自に決めるので、どれがあるかを比べます。
また、派遣会社には派遣社員のキャリアアップを支援することが法律で義務づけられています。独自の研修を用意する会社もあるので、希望の仕事に役立つOAやITスキルなどの研修が用意されているか、無料で受講できるかを確認しましょう。正社員を目指す人は、紹介予定派遣の求人や正社員への登用実績がある派遣会社を選びます。
派遣会社の実績や評判
派遣会社の公式サイトにある会社概要では事業年数や取引先を確認でき、年数が長く取引先が豊富な会社は基盤が安定している目安になります。
派遣会社はマージン率（派遣先が派遣会社に払う派遣料金のうち、派遣社員の賃金を除いた分の割合）をインターネットで公開することが法律で義務づけられています。マージン率は公式サイトや厚生労働省の人材サービス総合サイトで見られます。マージンには派遣会社の利益のほかに、派遣社員の社会保険料や教育訓練費も含まれるため、マージン率が低い会社ほどよいとは限りません。
口コミサイトやSNSの口コミでは担当者の対応や福利厚生、有給休暇の取りやすさ、トラブル後の対応を見ます。派遣会社は担当者や支社によって対応が違うので、同じ派遣会社でも口コミの評価が分かれます。
厚生労働省の認定制度で法令遵守やキャリア支援の基準を満たしたと認められた「優良派遣事業者」も、会社を比べる目安の1つになります。認定された派遣会社は、厚生労働省のサイトに一覧が載っています。
ブランクがある人、扶養内で働きたい人の選び方
育児や介護で仕事から離れていた人は、ブランク歓迎の求人があるかを確かめます。仕事を始める前に無料で受けられるOA研修があるか、就業後の相談窓口などのサポート体制が整っているかを登録前に確認しましょう。
扶養内で働きたい人は、短時間勤務や週3〜4日の求人を扱う派遣会社を選びます。その会社の求人検索で日数と時間を絞り、条件に合う求人の件数を確かめましょう。面談の際に、扶養内で働きたい希望を担当者へ伝えておくことも大切です。
登録から就業までの流れ
派遣で働くときは、登録会や面談、仕事の紹介、契約、就業、契約の更新または満了の順に手続きが進み、複数の派遣会社に登録することもできます。
登録会と面談
派遣で働くときは、Webで登録情報を入力したあと、来社やオンラインの登録会や面談で履歴書を提出して担当者に経歴や希望条件を伝えます。仕事を紹介されたら、業務内容や使用ツール、配属先の体制、指示を出す人を担当者に確認します。
派遣先によっては、働くことが決まる前に担当者と一緒に職場を訪ねる職場見学（顔合わせ）があり、経歴とできる仕事を短く話します。働く前には派遣会社の契約書類で給与や有給休暇の条件を確かめます。
派遣会社の複数登録
派遣で働く人は複数の派遣会社に登録して構いません。複数社を利用すると紹介求人が増え、担当者の対応やサポート体制を比べられます。登録する派遣会社は2〜3社が目安です。登録型派遣は契約の切れ目に収入が途切れる恐れがあるため、複数社を併用しておくと次の仕事を探しやすくなります。
契約更新と契約満了
登録型派遣の契約を更新するかどうかは、派遣先と派遣会社の間の契約が更新されるかと、派遣社員本人の希望で決まります。更新前には条件と希望を見直して担当者に伝え、新しい契約書類で給与や勤務時間の変更を確かめます。
契約が更新されないと分かったら、次の仕事の条件と働きたい時期を早めに担当者に伝えます。契約が満了すると、派遣会社は次の派遣先を探して紹介しますが、希望に合う仕事がすぐに見つかるとは限りません。
登録型派遣で同じ部署で3年働く見込みの人には、派遣会社が派遣先への直接雇用の依頼や無期雇用化などの雇用安定措置をとります。
