転職エージェントとは|選び方とおすすめ全活用法をプロが徹底解説【完全マニュアル】

「転職エージェントって何をしてくれるの?」「どこを選べばいいの?」「本当に使うべきなの?」「登録する前に何か知っておくべきことはないの?」と転職エージェントに関する様々な疑問をお持ちかと思います。

転職エージェントは、転職に必要な手続きや求人選びなどを丁寧にサポートしてくれるので、初めての転職であればまず利用してみることをおすすめします

しかし、選び方や使い方を間違えてしまうと、転職エージェントはただの足手まといに過ぎません。

むしろ転職の邪魔になるケースも多く、「自分で直接応募していれば受かっていたはずの企業に落ちる」ということも、全くないとは言い切れないのです。

そこでこのページでは、大手の転職エージェントを経て企業で中途採用を担当している私の経験から、下記の流れで解説します。

  1. 転職エージェントとは|特徴と仕組み
  2. 使う前に知りたいメリット&デメリット
  3. 転職サイトと転職エージェントの違い
  4. おすすめの転職エージェントとその選び方
  5. 転職エージェントを効果的に活用する7ポイント
  6. 【図解】転職エージェント利用の流れ
  7. 【FAQ】転職エージェントに関する疑問と回答
  8. 【参考】転職前に合わせて読みたい関連記事

すべて読めば、転職エージェントとは何か、裏事情を含めて必要なすべて知ることができ、誰よりも有利に転職活動を進めることができるでしょう。

※転職エージェントに関するWebサイトの注意事項

現在、「転職エージェント」と検索すると多くの記事が出てきますが、そのほとんどが自社サービスの宣伝のために、自社都合で書かれた内容です。

その証拠に、ページを進めて行くと「弊社サービスへの登録はこちら」「まずは弊社で無料相談」といった誘導が必ず出てきますので、内容には十分に注意してください。

このページでは、大手の転職エージェントに勤務経て企業で中途採用をしている人事の立場から、あくまで事実に基づいて中立的に、転職エージェントの裏事情を含めて解説していきます

1. 転職エージェントとは|特徴と仕組み

転職エージェントとは、登録をすると完全無料で転職相談に乗ってくれて、企業の求人紹介から面接のセッティング、給与交渉など転職に必要なサポートをしてくれるサービスのことです

有名どころとしては、リクルートエージェントマイナビエージェントなどが挙げられます(さらに詳しく知りたい方は『4. おすすめの転職エージェントとその選び方 』も併せてご覧ください)。

転職エージェントでは、基本的に求職者は無料でサービスを利用することができ、ほとんどの場合、追加で料金が発生することはありません。

総合転職エージェント

なぜ転職エージェントが無料で利用できるかというと、転職エージェントは求職者が入社するごとに、企業から謝礼(紹介料)として年収の30%前後に当たる金額を受けとっているからです。

つまり、利用者の代わりに企業が転職エージェントに紹介料を払っているので、利用者側に料金は発生しない、ということになります。

転職エージェントの役割は求人探しから内定までのサポート

転職エージェントでは、求人探しから内定までのサポートを、一気通貫で行ってくれます。

転職エージェントのサポート内容をまとめると、主に下記6点です。

  1. キャリア相談
  2. 求人紹介
  3. 履歴書や職務経歴書の添削
  4. 面接対策
  5. 面接のセッティング
  6. 給与交渉

このように、面倒な面接のセッティングや給与の交渉などを、転職エージェントは全て代わりに行ってくれます。

そのため、本番面接以外で企業と直接やりとりすることもほぼありません。

逆に、個人で転職活動を進める場合は上記をすべて自身でこなさなければなりませんので、転職する場合はできる限り活用するのが得策です。

30歳前後を中心に転職エージェントは利用されている

厚生労働省の調査によると、「転職者が現在の勤め先に就職するためにどのような方法で転職活動を行ったか」の内訳で、民間の職業紹介機関(転職エージェントなど)を利用した人は、全体の18.8%を占めているということがわかります。

転職方法の割合

出典:厚生労働省

特にその中でも、30~34歳が26.5%と最も高く、その次に25~29歳が26.2%と続きました。

ここから民間の職業紹介機関は、主に30代前後の求職者が多く利用しているサービスだということがわかります。

このように、まだまだ全体の2割ほどしか利用したことがないサービスではありますが、転職エージェントは30代前後を中心に、徐々に一般的になってきていると言えるでしょう。

冒頭で簡単にご説明した通り、転職エージェントに登録することで、求職者は転職に関わる様々なサポートを受けることができます。

基本的に無料で使えるサービスがほとんどですので、まずは気軽に登録してみるのがおすすめです。

それでは次の章からは、転職エージェントを使う上でのメリット・デメリットについてご紹介します。

2. 使う前に知りたいメリット&デメリット

転職エージェントは一見すると無料で使えて何もかもサポートしてくれるありがたい存在ですが、メリット・デメリットをしっかりと理解した上で使わなければ逆効果で、転職に失敗する可能性もあります。

メリット

  • 転職活動に必要なサポートを全て無料で受けられる
  • 自分のキャリアを客観的に見つめ直すことができる
  • 表には出ていない非公開求人を探してきてくれる
  • 面接では伝えきれないあなたの魅力を、人事に別途プッシュしてくれる

転職エージェントは企業側が支払う紹介料でなりたっていることもありますが、これだけのサービスを無料で受けられるのは使わない手はありません。例えるなら学習塾の個別指導を全て無料で受けられるような内容です。

面接で失敗しても、腕利きのエージェントであれば、人事にあなたのことをプッシュしてくれて、不合格がくつがえることすら良くあることです

デメリット

  • 上手い営業トークにのせられて、誤った転職をしてしまう可能性がある
  • 転職市場価値が低い場合、サービスを受けられない
  • 電話や面談をしながら進めるため、転職に時間がかかる

転職エージェントの質はピンキリで、悪徳なエージェントにあたってしまうと、あなたのキャリアに合っていなくても無理やり入社をさせてくることもあります。

また中小のエージェントは紹介できる案件が限られており、平気でブラック企業の案件を紹介してくるところもあるため、上場している大手の総合転職エージェントを利用することを推奨します。

転職エージェントのせいでキャリアが台無しになってしまう人も多いので、注意しましょう。具体的な選び方や注意点は、本ページの『4. 転職エージェントの選び方・注意すべきこと』をご参考下さい。

※企業側は紹介料を払わなければならないせいで、内定率は落ちたりしないの?

結論、内定率は落ちません。むしろエージェント経由は有利です

なぜなら、採用担当者は「雇った人がすぐに辞めた」「活躍しない」といったリスクを避けることを第一に考えるため、個人応募の素性のわからない方を採用するより、転職エージェントのお墨付きがあって安全な方を採用したいと考えるからです。

雇った人がすぐに辞めてしまうと、引き継ぎ、退職処理、採用、育成、人事調整など、エージェントの仲介料とは比べものにならない膨大なコストがかかります。

また多くの場合、エージェント経由で雇った人が短期間で辞めた場合、企業側に紹介料を返還する契約ですので、企業側も安心して採用が出来る仕組みになっています。

3. 転職サイトと転職エージェントの違い

転職エージェントと転職サイトの大きな違いは、「担当者がつくかつかないか」という点です。

転職エージェントであれば、面談をした上で応募作業、面接日程調整、最終交渉などをすべてしてくれますが、転職サイトの場合は、Webサイト上にある求人情報を自分で調べて、全て自分で行う必要があります。

結論をいうと、転職サイトよりもエージェントの方が圧倒的に優れており、転職サイトはあくまでエージェントをつかってうまくいかない(サポートを断られた)時に使う存在です

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エージェントにサポートを断られてしまったりと、どうしてもエージェントを使えない場合は転職サイトを使いましょう。

その場合はエージェントと違って特に選び方や注意点はなく、業界最大手の『リクナビNEXT』さえ登録すれば、案件の多くを網羅できるのでおすすめです。

リクナビNEXT公式ページ:
https://next.rikunabi.com/

補足:転職エージェントを利用するべき人

転職サイトと転職エージェントには様々な違いがありますので、自分の好みや使いやすさに合わせて、使い分けることをおすすめします。

中でも、特に転職エージェントの利用をおすすめする方は、以下の通りです。

  • キャリアプランが明確になっていない方
  • 選考で自分をどうアピールしたら良いかわからない方
  • 求人探しから内定まで、手厚いサポートを受けたい方

この特徴に当てはまる方であれば、転職エージェントを利用することで、転職活動を効率的に、かつ有利に進めることが可能になるでしょう。

4. おすすめの転職エージェントとその選び方

転職エージェントは便利な存在ですが、ハズレが多いのも事実です。仮にエージェント選びに失敗してしまうと、時間の無駄どころか、「受かるはずだった企業に落ちてしまう」という事態を招いてしまいます。

そのような事態を防ぐためにも、転職エージェントを選ぶ時は、以下の3点に気を付けるのがおすすめです。

転職エージェントを選ぶポイント

  • 求人の質・量…優良案件が多く、求人数も十分にある
  • 提案力…希望条件に合った求人を紹介してもらえる
  • サポート…面接・書類対策など、選考対策を丁寧に行ってくれる

ではここから、あなたがどのエージェントを選ぶべきか、具体的な企業名を出して解説します。

転職エージェントの選び方

転職エージェントは、業界を横断して大量の案件を持つ『総合転職エージェント』と、業界や対象とする層を絞って専門的に案件を持つ『特化型転職エージェント』の2つにわけられます。

それぞれのタイプでメリット・デメリットがそれぞれ異なりますが、実態としては、下記3つの業界の志望者以外は総合転職エージェントさえ登録しておけば問題ないというのが現状です。

特化型転職エージェントを使うべき3つの業界・職種
  • 外資系企業(特に面接が特殊なコンサルティングファーム)
  • アパレル(業界が特殊、店舗見学などに対応)
  • エグゼクティブ(ヘッドハンターベースのやり取りがある場合)

上記以外の方は、時間があれば特化型エージェントを併用する程度で良いでしょう。

総合転職エージェントと特化型転職エージェントのメリット・デメリットは下記の通りです。

総合転職エージェントのメリット・デメリット
  • ◯ 業界を横断して大量の案件を保有(最大10万以上)
  • ◯ 今あなたがいる業界外の可能性を提案してくれる
  • × 業界特有の知識には弱い傾向にある(担当者次第)

最後の「業界特有の知識には弱い傾向にある」ですが、近年は有力特化型エージェントからの引き抜きが盛んですので、かなり強化されています。

特化型転職エージェントのメリット・デメリット
  • ◯ 業界出身が多く、業界に関する知識は豊富
  • ◯ 業界特有の面接対策を提供してくれる
  • × 特化型エージェントは中小企業が多く、案件数は少ない(100件〜)
  • × 案件が少ないため、手持ちの案件を押し付けられてしまう場合がある
  • × 総合型に比べて規模が小さく、業界知識以外の最新情報やノウハウが蓄積されていない
  • × 結局、総合転職エージェントのほうが専門分野でも負けてる場合が多い

「特化型転職エージェント」はデメリットが多すぎるのと、中小エージェントが多いため、持ってる情報やノウハウが弱くハズレが多い傾向にあります。

次に、総合・特化型それぞれの転職エージェントはどこを選べば良いのかを解説します。

「総合転職エージェント」の選び方

総合転職エージェントは、あなたの立場(年収など)にあわせて選びましょう。

総合転職エージェントの場合、担当するキャリアアドバイザーの相性や質が重要ですから、少なくとも3社以上は一気に登録して面談をしてみて、一番良いと思ったところを活用することをおすすめします

100社以上あるエージェントの中から評判がよく、実際のサービスのクオリティーの高い7社を厳選し、年収ごとに分類しました。まずはこの7社からあなたの年収に合わせて選ぶことをおすすめします。

 400万円未満400万円~600万円~800万円以上
マイナビエージェント×
パソナキャリア
×
doda×
JACリクルートメント××
リクルートエージェント
Spring転職エージェント×
ハタラクティブ × × ×

それぞれの特徴を一文で表すと、下記の通りです。

 特徴
マイナビエージェントキャリア相談が丁寧で親身だと評判が高い。特に転職が初めての方や20代にお勧め。
パソナキャリアバランスが良く担当者のハズレが少ない。サポート充実で、男女問わず好評。
doda国内最大級。履歴書や面接対策など具体的なサポートが強く、どの層にもお勧め。
JACリクルートメントハイキャリア実績No.1。サービスの質は良いが、年収500万円以下だと対応悪い。
リクルートエージェントdodaと並ぶ案件数。担当によりサービスの質に差があり他社併用が基本。
Spring転職エージェント
アデコが運営。今年の5月に体制を変えてから評判が向上。外資案件多い。
ハタラクティブ 未経験向けに特化。書類選考率90%と高く、フリーターや正社員未経験の方にお勧め。

総合転職エージェントおすすめ5選

ここでは、これまで紹介した転職エージェントを詳しく紹介していきます。

それでは、ひとつずつご紹介します。

マイナビエージェント|20代30代におすすめ

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転職を検討する20~30代であれば、まず登録したい転職エージェントです

新卒領域で有名な『マイナビ』が運営しており、ベンチャーから大手まで求人数が豊富。例えば、エンジニア転職に特化した『ITエンジニア専用サービス』や、銀行・証券会社に強い『金融業界向けサービス』など、幅広い層が満足できる求人がそろっています。

そしてなにより、面接対策から職務経歴書の添削をはじめとしたサポート体制が充実しているので、その結果として「20代満足度No.1」という実績を誇っています。

そのため、慣れない転職に不安がある20~30代であれば、まず登録すべき1社です。

公式サイト:
https://mynavi-agent.jp/

Point:転職エージェントは複数登録がおすすめ

転職エージェントは3社以上登録すると転職成功率がグッと上がるので、少しだけ面倒かもしれませんが、いくつか併用して自分に合うところを見つけましょう。

例えば、サポート充実で満足度の高い『パソナキャリア』や、業界大手で好条件求人が多い『doda』など、転職エージェントによって特徴が分かれるので、可能な限りたくさん登録することが、転職成功への最初の一歩です。

パソナキャリア|サポート充実で満足度No.1

手厚いサポート・フォローに定評があり、慣れない転職に不安がある方には特におすすめです。

人材派遣領域で業界最大手の『パソナ』が運営しており、16,000社以上と取引実績があるため、求人数も充実。例えば、年収700万円以上の非公開求人を多く取り扱う『ハイクラス向けサービス』など、幅広い層が満足できる求人がそろっています

そしてなにより、パソナの社風自体が「利益よりも社会貢献」を重要視しているため、「親身な転職者サポート」を実現しているようで、その結果として「アンケート満足度No.2」とマイナビエージェントに次ぐ実績を誇っています。

そのため、転職活動をするのであれば、まず登録すべき転職エージェントの1社です。

公式サイト:
https://pasonacareer.jp

doda|業界最大級。求人のバランスが良い

dodaエージェント』は、パーソルキャリア(旧:インテリジェンス)が運営する国内最大級の転職エージェントです。

提案力・求人数ともにトップレベルで、かつ「悪い口コミ」も見当たらず、担当者の当たり外れが少ないエージェントだと言われています。

首都圏の20代30代にはもちろん強く、他にも地方での転職や、高齢での転職など、他の転職エージェントで断られるような場合でも、dodaであれば案件が見つかるとの口コミが見受けられたので、『全ての人におすすめできる転職エージェント』と言えます。

公式サイト:
http://doda.jp/

JACリクルートメント|年収600万円以上の方限定

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JACリクルートメント』は、外資系・国内企業のグローバルポジションについては国内実績No.1で、ハイキャリア案件については間違いなくトップレベルといえるでしょう。

キャリアや経験にある程度の自信がある方は、そのキャリアを活かすためにも必ず登録すべき1社です。

※年収600万円以上ない方だと、紹介してもらえない可能性があるので、その場合は『パソナキャリア』など、他の転職エージェントに相談しましょう。

JACリクルートメント公式サイト:
http://jac-recruitment.jp/

リクルートエージェント|求人数が豊富

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、『案件総数・内定決定数ともにNo.1』の実績を持つ国内最大手の総合転職エージェントです。

求人の数は業界トップレベルで、『他の転職エージェントで求人数がほぼない職種でも、リクルートならある』との口コミが見受けられるくらいなので、地方での転職や、40代以上の転職であってもおすすめすることができます。

また、年収750万円以上での転職を検討されているハイクラス層な方向けに『キャリアカーバー(by リクルート)』も運営しており、そこも合わせて幅広い層からの指示が集まっていました。

公式サイト:
https://r-agent.com/

※ただ首都圏では、サポート体制や求人の質を踏まえると、『マイナビエージェント』や『パソナキャリア』のほうが満足度評価が高い傾向にあったので、合わせて活用することをおすすめします。

上記をみてどこに登録すればいいかわからない方は 、案件数も優れており担当者のハズレが少ない『マイナビエージェント』『パソナキャリアと、担当に当たりはずれが大きいが求人数が豊富な『doda』『リクルートエージェントを同時に登録すればバランスが良いため、とりあえず試しに面談を受けてみることをおすすめします。

面談を受けて、最終的に転職をしないことに決めても全く問題ないので、まずは気軽な気持ちで一歩を踏み出してみましょう。

※年収500万円以上の方はハイキャリア転職に強い『JACリクルートメント』を、フリーターの方やキャリアに自信のない 20代の方には『ハタラクティブ』をおすすめします。

「特化型転職エージェント」の選び方

特化型転職エージェントは、あなたが転職したい業界で選びましょう。時間に余裕がある方は是非登録してみてください。

各業界別に、特におすすめな1社を厳選してまとめました。さらに詳細を知りたい方は表内「業界別解説サイト」をご参考ください。

 おすすめエージェント業界別解説サイト
IT・Webエンジニア

レバテックキャリア

IT転職サイト・エージェントおすすめ11選
外資JACリクルートメント外資転職に強い転職エージェント15選
管理職エグゼクティブJACリクルートメントエグゼクティブ管理職に強い転職エージェント9選
海外ビズリーチ海外就職でも困らない!目的・国別の転職エージェント20選
第2新卒/フリーターハタラクティブ第二新卒に強い転職サイト・転職エージェントおすすめ13選
女性パソナキャリア女性向け転職エージェント9選|年代別にプロがおすすめ
アパレルクリーデンスアパレル業界の転職で使う価値あるエージェント14選と活用法
看護師看護roo看護師さん723人が選んだ転職サイトおすすめランキング
薬剤師薬キャリ薬剤師の転職サイト目的別おすすめ8選|15社を口コミ比較
介護きらケア介護転職に強い転職サイト・エージェントおすすめ14選
保育士保育ひろば保育士転職サイトおすすめ14選|目的別にプロが厳選!

年代別|転職エージェントの選び方

年代が変わるにつれて、企業側が転職者に求めることも、転職者が企業に求めることも異なります。

そのため、ここでは第二新卒、20代、30代、40代、50代のの5つに年代をわけ、それぞれが転職エージェントを選ぶ際に、どのようなことに気を付ければ良いかを表にまとめました。

第二新卒のための選び方第二新卒の方はまず「仕事に何を求めるのか」「どんな職場で働きたいか」をしっかりと整理することが大切です。

そのため、自分の経験をしっかりと深掘って聞いてくれる、サポート力の高い転職エージェントを選ぶようにしましょう。

20代のための選び方30代では未経験での転職が難しくなることから、20代で転職する方は「今までとは異なる業界で働きたい」という場合が多いです。

そのため、業界ごとに専門のアドバイザーがいる総合転職エージェントか、特化型転職エージェントを選ぶのが良いでしょう。

30代のための選び方30代になると、経験はある程度身に付いているため、スキルアップのために転職する方が多いです。

そのため、自分の経験やスキルを企業に上手く売り込んでくれる、営業力の強い転職エージェントに登録することをおすすめします。

40代のための選び方40代では、子育て等の事情があり、転職したくても希望条件が多くてなかなか案件が見つからない…という場合もあります。

ただし、良い条件の求人は応募が殺到しないよう非公開になっていることもあります。そのため、非公開求人を多く保有している転職エージェントを選ぶのが良いでしょう。

50代のための選び方50代の方であれば、経験・スキルが洗練され、管理職などの重要なポストについている場合が多いです。

そのため、今の年収を落とさず、経験を活かして働くためにも、ハイクラス向けの転職エージェントを利用するのがおすすめです。

都道府県別|転職エージェントの選び方

転職エージェントにはそれぞれ対応地域がありますので、お住まいの都道府県によって、利用できるサービスは異なる場合があります。

下記の表から、地域別におすすめの転職エージェントを確認することができますので、ぜひご参照ください。

北海道北海道
東北青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
関東東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬
中部新潟 富山 石川 福井 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知
近畿京都 大阪 三重 滋賀 兵庫 奈良 和歌山
中国鳥取 島根 岡山 広島 山口
四国徳島 香川 愛媛 高知
九州福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島
沖縄沖縄

転職エージェントを使う場合に注意すべきこと

忘れてはならないのは、転職エージェントは慈善事業ではなくビジネスであり、あなたは求人企業に紹介される「商材」という立場であることです。

それを踏まえて、下記2点については注意してください。

  • 転職エージェントの話をうのみにしない
  • 2社以上の転職エージェントに相談し、客観的な判断をする

転職エージェントはあなたをどこかの企業に入社させて初めて利益を得ます。転職エージェントの売り上げのための人生を棒にふらないよう、常に客観的な判断ができるよう身構えましょう。

「自称」特化型の中小エージェントに注意!!

転職エージェントは参入障壁が低いため、簡単に開業が可能です。

近年はサービスの質の低い中小エージェントも増えているため、中小エージェントを利用する際は十分に注意するようにしてください。基本的に有名な大手をおすすめします。

5. 転職エージェントをより効果的に利用する7ポイント

この章では、転職エージェントをより効果的に利用するためのポイントを7つお伝えします。

  1. スカウトを利用した場合、2週間に1回くらい連絡を入れておく
  2. 転職時期は最短可能日程で答える
  3. 担当コンサルタントをシビアな目でみる
  4. 経歴やスキルに嘘をつかない
  5. 推薦文は必ず確認する
  6. 同じ案件に複数の転職サービスから応募しない
  7. 紹介された会社の実態を口コミサイト『OpenWork』で調査

せっかく良い転職サービスを選んでも、上手に活用できなければもったいないので必ずチェックしましょう。

Point-1. スカウトを利用した場合、2週間に1回くらい連絡を入れておく

転職サイトは、企業から依頼を受けるとデータベースの中から条件を絞り応募者を探していくのですが、この時の表示順番が「更新日」(=最終接触日)なのです。

「更新日が古い=もうすでに転職を決めた可能性が高い」と判断されるので、連絡を怠っていると後回しにされ、いずれ案件紹介メールが届かなくなります。

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例えば、上記は「年齢30歳以下、転職回数1回以下、勤続年数2年以上、TOEIC780以上」で検索した結果ですが、実務的な処理としては、更新日が新しい順番に20人ずつメールを送って反応をみて、応募者がいなければ次の20人へ、といったように送信していきます。

更新日が古いと、いくら条件が良くても機械的に後回しになってしまう場合があるのです。

Point-2. 転職時期は最短可能日程で答える

キャリアコンサルタントも売上目標があり日々追われています。

コンサルタントとのファーストコンタクトで必ず「転職時期はいつ頃をお考えですか?」と聞かれるので、この時には「いいところがあればすぐにでも」と答えるようにしましょう。

そうすればあなたはすぐに売上に繋がると考え、優先順位をあげて対応してくれることでしょう。

※もちろん現職での退職手続きや引継ぎがあるはずなので、その点は伝えておきましょう。

Point-3. 担当コンサルタントをシビアな目でみる

担当コンサルタントに情をうつしてはいけません。

担当変更はさほど大した問題ではないため、性格が合わなかったり、知識に不満があれば変えてもらいましょう。

担当変更がどうしてもしづらい場合は他社を当たりましょう。

担当変更メール文面例

いつも大変お世話になっております。現在転職の支援をして頂いている○○と申します。現在、ご担当者の○○様には大変丁寧にご対応頂いており感謝をしておりますが、

転職活動が初めてで不安が大きく、他の方のご意見も是非お伺いしたいです。

もし可能であれば、他のコンサルタントの方と一度お話をしたく考えております。

大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

Point-4. 経歴やスキルに嘘をつかない

登録情報や一連のやりとりについては申し出をしない限りは情報が残ります。

コンサルタントでよく話題にあがるのが、「去年の登録情報と今回とで登録情報が違うよ・・・」という話です。

この場合、虚偽報告を行うリスキーな人材として紹介する案件を限るなどの判断がくだされます。

Point-5. 推薦文は必ず確認する

ほとんどの場合、担当コンサルタントはあなたを200字〜1000字で紹介する推薦文を書きますが、あまり優秀ではないコンサルタントの場合は経歴をそのまま写すだけなどひどいケースがあります。

そこで「面接時に相違があると困るのと、客観的に今一度自分を見直したいため、書いていただいた推薦文をお送りいただけませんか?」と一声かけましょう。

Point-6. 同じ案件に複数の転職サービスから応募しない

数社の転職サービスを使っている場合、同じ案件には複数の転職サービス経由で応募しないようにしましょう。

企業から「他の転職サイトからも応募があるんだけど」と担当に連絡がいってしまいます。

企業・担当コンサルタント両者に不信感を与え、場合によっては破談となるリスクさえあります。

Point-7. 紹介された会社の実態を口コミサイト『OpenWork』で調査

転職エージェントも売上がかかっていますから、なんとかしてあなたに転職を決めてもらいたいものです。

優良なコンサルタントであれば都合の悪いことを隠したりすることは少ないでしょうが、自衛のために口コミサイトの『OpenWorkを利用して裏をとるようにしましょう。

以下のような口コミが大量に集まっているので、その情報をもとに、社風や雰囲気をあらかじめ予想することができます。

上場企業であればほぼ全ての企業についての口コミが集まっていますので、ぜひ利用してください。

6. 【図解】転職エージェント利用の流れ

ここまで、転職が有利に進む転職サービスと、その活用ポイントをお伝えしてきましたが、いかがでしたでしょうか。

転職エージェントに登録したあとは、特に準備は必要とせず、気軽に身をゆだねれば良いのですが、初めて使う方は不安も多いかと思いますので、登録後何が起こるのかをざっくり把握しておきましょう

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Step 1. まずは公式ページから登録する

それぞれの公式ページから登録を行います。

登録する際は、『転職サービス』なのか『派遣サービス』なのかを確認するようにしてください

例えば、「パソナ」と検索するとパソナの派遣登録サイトが出てくるように、紛らわしいサービスが複数あるため、登録前にしっかりと確認しましょう。

正社員転職を目指していたのに、知らずのうちに派遣社員の面接を受けていた…ということがないように、十分に注意しましょう。

Step 2. 担当コンサルタントから連絡が来る

登録すると、担当から数日以内に電話かメールで連絡が入ります。

事前に準備などをする必要は全くありませんが、ざっくり下記のようなことを聞かれます。

  • 転職希望時期は?
  • 希望する職種や業界は?
  • 希望年収は?

10分ほどの最低限のヒアリングを受けた後、キャリアカウンセリングのアポイント調整を行います。

※最初からアポイント調整に入る場合もあります。

Step 3. キャリアカウンセリング

あなたが転職エージェントのオフィスに訪問することもあれば、担当コンサルタントが近くまで来てくれることもあります。(日程・場所の都合が合わなければ電話面談になります。)

初回面談での話題で多いのは下記のようなテーマです。

  • あなたのキャリアの棚卸
  • PRポイントの整理
  • 転職するべきかどうか
  • 転職するとしたらどのような企業に内定をもらえそうか
  • どのように職務経歴書を書いたら通過しやすくなるか
  • 転職についての要望の深堀

キャリアカウンセリングで気づくことも多く、なるべく多くのコンサルタントに意見をもらえば、考えがまとまっていき、後悔ない転職をすることができるでしょう。

担当コンサルタントとは長い付き合いとなるため、できれば拠点に足を運ぶようにしましょう。

Step 4. 求人紹介を受ける

あなたの希望に合いそうな求人を5件~20件ほど紹介してもらえます。

思ってもないような大手もあれば、今まで知ることのなかった魅力的な中小企業もあるでしょう。

それぞれのエージェントしか扱っていない独占求人もありますので、複数社のエージェントから求人紹介を受けることを推奨します

Step 5. 履歴書・職務経歴書の添削

応募する企業を決めたら、職務経歴書や履歴書といった選考書類を添削してもらいます。

場合によってはこのためだけに面談を設定してくれたり、何度も書き直しを行ったりしてくれます。

最高の職務経歴書をエージェントと一緒に作り上げていきましょう。

Step 6. 紹介された求人に応募する

選考書類が完成したら、担当コンサルタントが最後に推薦文を添えて企業に応募します。

自分ではなかなか伝えられないあなたの魅力を、担当コンサルタントが企業に伝えてくれます。

求人サイトを使って自力で応募すると、推薦文はもちろん誰も書いてくれませんし、企業への手続きも全部自分でしなければならないため、それに比べると転職エージェント経由は圧倒的に有利です。

Step 7. 面接対策を受ける

応募している企業の面接担当者がどのような質問をして、どのようなタイプの方を好むのか、今持っているスキルのなかで何をPRするべきなのかといったポイントのアドバイスを貰います。

あなたが希望すれば模擬面接を実施してもらえるケースも多いです。

Step 8. 企業との面接を行う

面接の日時設定は担当コンサルタントが全て行ってくれます。

対策してもらったことをフル活用して、力を出し切りましょう。

面接に落ちてしまった場合には、多くの場合、担当コンサルタントが人事担当者からフィードバックを受けているため、次の面接に生かすことができます。

Step 9. 内定と退職サポート

内定が出た後は、担当コンサルタントが給料交渉や入社日の調整を責任を持って行ってくれます。

また、退職手続きについて不安な場合も、上司にどのように報告するかなど転職エージェントであればノウハウを必ず持っていますので、頼ってしまいましょう!

7. 【FAQ】転職エージェントに関する疑問と回答

ここまでの知識や裏事情を理解すれば十分と言えますが、さらに差をつけたい方や、より万全な知識で転職エージェントに登録したい方向けに、細かいポイントを含めて全て解説していきます。

下記のQ&Aを読んでください。

それぞれ解説します。

Q1. 転職に向いている時期はいつ頃?

2~4月は、転職活動を開始するには最高のタイミングです。なぜなら、3月の退職や人事異動に伴って、企業が好条件な求人を募集する時期だからです。

一方で、多くの求職者が動く時期でもあるため、人気の求人は短期間で定員に達してしまう場合があります。良い求人を確実に手に入れるために、可能な限り早いタイミングで転職活動を開始すべきです。

また、この時期は求職者数が多く、転職エージェントの担当者は、より多くの人のサポートを行います。登録後、転職エージェントからの連絡に可能な限り細目に対応することがポイントです。

そうすることで、優先的に良い求人を紹介してもらえる可能性が劇的に上がり、転職活動を円滑に進められるでしょう。

Q2. 面談のときの服装は?

その日に面接を行う訳ではないので、どのエージェントでも服装は自由です。

ただし、あまりに常識ハズレの服装だと、「紹介してから、面接でも常識ハズレな態度をしそう・・・」と思われてしまい、良い求人を紹介してくれなくなる可能性は大いにあります。

カジュアルでも良いですが、小ぎれいな格好をしていきましょう。

ファッションセンスに自信がなかったり、少しでも悩む方は、スーツやジャケット着用で行くことをおすすめします。

Q3. 利用は完全無料なの?

ごく一部のエージェントをのぞき、利用は完全無料です。

少なくとも、下記の大手エージェントは求職者側に金銭を要求することはありません。

大手の中でも唯一例外なのが、『ビズリーチ』です。

最近、広告活動を積極的に行なっているため、名前を聞いたことがある方も多いと思います。

ビズリーチは転職エージェントというよりかは転職サイトに近いスカウトサービスですが、システムを完全に利用するのに下記の料金がかかります。

  • 年収600万円未満: 2980円/30日間
  • 年収600万円以上: 4980円/30日間

詳しくは『ビズリーチを利用するべき人の3つの条件と活用方法の全て』で解説していますが、転職エージェントを利用する予定の方は無理して使わなくても良いサービスので気にしなくても良いでしょう。

Q4. 面談は何時まで対応してくれる?

こちらは担当者次第ですが、一般的に19時または20時からの面談が最終となります。

ただし、募集締め切りが迫っていたりすると、23時などに対応してくれる担当者もいますが、なるべく無理をさせず、良好な関係を築きましょう。

Q5. 電話での面談もできるのか?

もちろん、可能です。

仕事の都合でエージェントのオフィスまで行けない場合も、心配ありません。

スカイプなどWebツールを使って面談をすることも一般的になっています。

「転職エージェントにどうしても行けない、行きたくない」という方も、気軽に相談してみてください。

Q6. 土日祝日の対応はしてくれる?

転職エージェント・担当者次第となりますが、基本的には平日のみの対応です。

もし対応してくれた場合は、休日返上してくれている可能性が高いので、感謝の意をしっかりと伝えましょう。

Q7. 転職活動中に何回面談するの?

平均して、1回〜2回の対面面談と、都度の電話面談となります。

ただし、「何回まで」といった回数のルールは存在しませんので、必要に応じて対応してくれます。

面接練習や職務経歴書添削に時間が必要な方は、5回以上会うケースも良くあります。

Q8. エージェントとの「面談」のキャンセルはできる?

もちろん、可能です。

ただし、転職エージェントと良好な関係を築くために、事前に連絡は必ずいれましょう。

面談キャンセル文面例

いつも大変お世話になっております。

○月○日○○時より面談のお時間を頂戴しております、○○と申します。

誠に申し訳ございませんが、どうしても仕事の都合が重なってしまい、

以下のいずれかにご調整をお願いできないでしょうか。

×月×日(×曜)×時~
×月○日(○曜)×時~
×月△日(△曜)終日

または、○○様のご都合のいい日をお教えください。

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Q9. 企業との「面接」のキャンセルはできる?

可能ですが、企業との面接は、極力キャンセルしないようにしましょう

せっかく手間をかけてセッティングした場なのに、あなたの勝手な都合でキャンセルされると、次の求人紹介が最悪なくなってしまいます。

どうしてもキャンセルする場合は、誠意を持って対応をしましょう。

キャンセルする場合は、企業に連絡するのではなく、転職エージェントの担当者に必ず連絡してください。

Q10. 担当変更をしたいときは誰に言えばいいの?

担当変更をしたい場合、下記のような文面を担当者に直接送りましょう。

担当変更メール文面例

いつも大変お世話になっております。

現在転職の支援をして頂いている○○と申します。

現在、ご担当者の○○様には大変丁寧にご対応頂いており感謝をしておりますが、

転職活動が初めてで不安が大きく、他の方のご意見も是非お伺いしたいです。

もし可能であれば、現在志望しております○○業界に詳しいアドバイザーの方と

一度お話をしたく考えております。

大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

どうしても直接は送りにくい・・・という方は、それぞれの総合窓口に電話するか、変更フォームより相談することも可能です。

 担当者変更申し込みフォーム
マイナビエージェントお問い合わせ
パソナキャリア登録完了時に来たメールに返信し、変更希望を伝える
doda担当キャリアアドバイザー変更のお申し込み
JACリクルートメント
リクルートエージェント転職支援サービスお問い合わせフォーム
Spring転職エージェント

※JACリクルートメント・Spring転職エージェントは、案件によって対応する人が変わるスタイルですので、あなた専属の担当者がそもそも存在しません。そのため、変更のしようがありません。

Q11. 内定辞退したらどうなるの?

内定辞退をすることは良くあることで、問題ありません。

ただし、担当してくれたエージェントや、内定先企業には迷惑がかかるため、誠意をもって対応しましょう。

  • 理由を丁寧に説明する
  • できるだけ早く伝える

ただし、内定の段階での自体は問題ありませんが、入社前辞退はやってはいけません。

法律の話になりますが、内定をもらい、入社に合意した上で、入社日の2週間前以内に辞退した場合、最悪の場合、レアケースではありますが損害賠償を受けてしまう場合もあります。

断ることが決まった内定については、すぐに辞退してください。

Q12. 転職するか決めてないけど、使ってもいい?

もちろん、可能です。

むしろ、転職をするべきかどうかの相談から入る利用者が多数です。

複数のエージェントに一気に相談してみて、印象の良い方に深い相談をしてみましょう。

Q13. 何も準備できてないけど、使ってもいい?

もちろん、問題ありません。

準備をするための転職エージェントですので、職務経歴書や志望業界が全く決まってない状態でも、とりあえず相談してみましょう。

準備の仕方から、丁寧に教えてくれます。

Q14. エントリーしたエージェントから個人情報を削除できる?

もちろん、可能です。

それぞれ会社ごとにやり方が違いますので、下記の一覧を参考にしてみてください。

そのほかのエージェントについても、基本的に可能ですので、問い合わせてみましょう。

 個人情報削除の手順
マイナビエージェントE-mail:privacy-info@mynavi.jp
パソナキャリア登録完了時に来たメールに返信し、削除希望を伝える
dodaマイページの「登録情報設定」→「退会」
JACリクルートメントお客様相談センター TEL:03-5259-6919
リクルートエージェント転職支援サービスお問い合わせフォーム
Spring転職エージェント個人情報削除フォーム

Q15. 勤務先・取引先、家族にばれてしまわないか?

大手の転職エージェントであれば、問題ありません。

情報の取り扱いが転職エージェントという事業でもっとも大事な内容です。

大手転職エージェントでは、各社ともに漏洩しないために万全の対策を行なっており、厳しい第三者機関の監査が定期的に入っています。

少しでも個人情報が漏れることがあればニュースになるほどで、滅多に起きないため安心してください。

ただし、個人営業・中小エージェントの方は、口が軽い方も正直いますので、相手の人間性を見て、転職相談をお願いするかどうか決めましょう。

8. 【参考】転職前に合わせて読みたい関連記事

転職エージェントに関連する記事をまとめました。

以下の記事も併せて読むことで、転職エージェントに対する理解を深めることができます。

転職エージェントランキング
仕事を辞めたい時に

9. まとめ

いかがでしたでしょうか。

使おうかな…と迷っているようなら、完全無料なのでまずは登録して気軽に相談してみましょう。

その際は、迷ったら、下記のうち3社以上は一気に登録し、一番対応の良かった担当者を本格的に活用しましょう。

評価の高い総合転職エージェント一覧

上記でもなかなか転職が決められない場合は、下記エージェントも視野に入れてみてください。

業界別おすすめエージェントリスト(下記から1社)

 おすすめエージェント業界別解説サイト
IT・Webエンジニア

レバテックキャリア

IT転職サイト・エージェントおすすめ11選
外資JACリクルートメント外資転職に強い転職エージェント15選
管理職エグゼクティブJACリクルートメントエグゼクティブ管理職に強い転職エージェント9選
海外ビズリーチ海外就職でも困らない!目的・国別の転職エージェント20選
第2新卒/フリーターハタラクティブ第二新卒に強い転職サイト・転職エージェントおすすめ13選
女性パソナキャリア女性向け転職エージェント9選|年代別にプロがおすすめ
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看護師看護roo看護師さん723人が選んだ転職サイトおすすめランキング
薬剤師薬キャリ薬剤師の転職サイト目的別おすすめ8選|15社を口コミ比較
介護きらケア介護転職に強い転職サイト・エージェントおすすめ14選
保育士保育ひろば保育士転職サイトおすすめ14選|目的別にプロが厳選!

ぜひ参考にしていただき、納得のいく転職活動をしてください。

あなたが最高の転職をできることを陰ながら祈っております。

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