スターバックスコーヒージャパンに転職すべき?口コミでわかる特徴と転職成功のポイント集

「中途採用で、スターバックスに転職しようかな…？」と考えていませんか？

いざ転職したいと情報を探してみても、企業HPにはいい面しか書いていない上に、口コミサイトを見ても情報量が膨大で整理できず、本当に転職すべきなのだろうかと思ってしまうことでしょう。

加えて、これらのサイトでは教えてくれませんが、スターバックスコーヒージャパン（スターバックス）への転職を成功するためのたった1つのコツも存在します。

このページでは、転職エージェントとして数多くの転職をアドバイスしてきた知見や経験をもとに、スターバックスへの転職についてご紹介します。

まとめ｜スターバックスの特徴と転職のポイント
スターバックスの企業情報
スターバックスの採用情報
スターバックスの求人情報
スターバックスに関する口コミまとめ
スターバックスへの転職を成功に導くたった1つのコツ
スターバックス転職で必ず登録すべき転職サイト4選
転職エージェントを使いこなすためのポイント8選

すべて読んでいただければ、あなたがスターバックスへ転職すべきか判断できるとともに、スターバックスへの転職成功確率も劇的に上げることができるでしょう。

1. まとめ｜スターバックスの特徴と転職のポイント
2. スターバックスの企業情報
3. スターバックスの採用情報
4. スターバックスの求人情報
5. スターバックスに関する口コミまとめ
6. スターバックスへの転職を成功に導くたった1つのコツ
7. スターバックス転職で必ず登録すべき転職エージェント4選
8. 転職エージェントを使いこなすためのポイント8選
さいごに

1. まとめ｜スターバックスの特徴と転職のポイント

次章以降で詳しく説明しますが、まず最初に「スターバックスに転職する前に知っておくべきこと」の要点だけをまとめました。

スターバックスの特徴

世界最大手のチェーンである米スターバックスの日本支社で、1996年に第1号店をオープンして以来、圧倒的な人気を誇る
風通しは良く職場の士気も高いことに加えて、やりがいや成長を実感している人も多数
平均年収は413万円で給与への不満は一部あるが、同業のタリーズなどより高めで飲食業としてはまずまずという声も目立つ
平均残業時間は20〜25時間だが、外資系で生産性の低いことは業務と見なされないためサービス残業も一部あるとの声も…
女性も働きやすいという声は多いが、店舗はシフト制で早番遅番・土日勤務もあるため育児との両立は難しい

スターバックスへの転職のポイント

中途採用は随時行なっている
「事務系」「技術系」ともに専門職ポジションでの採用がほとんど
非公開求人も紹介してもらえるように、後ほどご紹介する転職エージェントに登録するのがおすすめ

2. スターバックスの企業情報

	概要
本社所在地	東京都品川区上大崎二丁目25番2号新目黒東急ビル
代表者	代表取締役最高経営責任者(CEO) 水口貴文
設立	1995年10月26日
資本金	254億円
売上	(非上場企業のため非公開)
従業員	3,788名
店舗数	グループ全体24000店舗以上、国内1342店舗
事業内容	コーヒーストアの経営／コーヒー及び関連商品の販売

2-1. 事業内容

スターバックスコーヒージャパンは、1971年米国シアトルで誕生した米スターバックスの日本支社で、日本最大のコーヒーチェーンを運営しています。

1996年に銀座に1号店をオープンすると、カスタマイズできるオーダースタイルや居心地の良い雰囲気などが話題となり、瞬く間に不動の地位を確立しました。

※もともと米スターバックスと日本のサザビーリーグ社の共同事業として設立されましたが、2014年に米スターバックスの100%子会社となりました。

また、エスプレッソの人気の火付け役であり、コーヒーを中心として、フード、ドリンク、デザート、コーヒーグッズ、関連グッズなどを販売しています。

※エスプレッソ：マシンなどの専用器具でコーヒー豆に圧力をかけて一気に抽出したコーヒーのこと。イタリア発祥で濃い風味が特徴。

また、季節限定商品にも力を入れており、近年では「水出しコーヒー、加賀棒ほうじ茶フラペチーノ」なども展開しています。

2-2. トップメッセージと事業計画

スターバックス企業HPより

スターバックスは、ミッションとして『人々の心を豊かで活力あるものにするために、ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そしてひとつのコミュニティから』と掲げています。

ミッションを達成するために、お客さんにとって家庭、仕事に次ぐ「サードプレイス（第3の場所）」として、スタッフ1人1人が温かいホスピタリティで迎える姿勢が徹底されています。

近年は書店併設型・コンセプトストア・ドライブスルーなども展開している他、2020年までに国内1500店舗に拡大する計画です。（2018年時点で国内1300店舗以上）

2-3. グローバル展開

market realistより

米スターバックスは、75以上の国・地域に計24000店以上の店舗を構える世界最大手のコーヒーチェーンです。

海外の文化を最大限尊重してグローバルに展開しているのも特徴です。例えば、その国に合わせたドリンクやフードメニューを揃えている他、地域限定のマグカップやタンブラーなどはお土産としても人気です。

ただし、スターバックスはあくまで日本支社として国内事業がメインなので、海外出張や駐在の可能性はごく一部に限られるため、海外志向の人は他の企業を検討することをおすすめします。

スターバックス企業HP：https://www.starbucks.co.jp

見るべきポイント

事業概要 自分が希望する事業以外に、会社の主力となる事業をチェックします。希望事業以外に異動するケースもあり、本当にその企業で働きたいかしっかり考えましょう。

採用情報 「求める人物像」などをチェックして、あなたに合うかを考えましょう。

会社理念・社長メッセージ 会社がどこへ向かっているのかをチェックします。
会社理念があなたの考えと違うのなら、どれほど好条件求人でも転職は避けましょう。

	見るべきポイント
事業概要	自分が希望する事業以外に、会社の主力となる事業をチェックします。希望事業以外に異動するケースもあり、本当にその企業で働きたいかしっかり考えましょう。
採用情報	「求める人物像」などをチェックして、あなたに合うかを考えましょう。
会社理念・社長メッセージ	会社がどこへ向かっているのかをチェックします。会社理念があなたの考えと違うのなら、どれほど好条件求人でも転職は避けましょう。

3. スターバックスの採用情報

世界中で展開するコーヒーチェーン店なのですね。どんな待遇で転職する事ができるのでしょうか？

3章では、スターバックスの採用情報についてお伝えします。

3-1. スターバックスの採用職種

現在、スターバックスの中途採用HPでは以下の通り、店舗社員に加え、マーケティングや人事など本社の様々な職種で募集があります。

スターバックス企業HPより

上記のように様々な職種で中途の募集がありますが、その他にも今後募集される可能性は十分あります。

もし転職を検討している場合は採用HPや大手転職エージェント等から随時情報収集しておくことをおすすめします。

参考：スターバックスの職種一覧

スターバックスの採用区分や主なポイントをまとめたのが以下の表です。

採用区分		主なポイント
店舗		下記2つのキャリアパスから選択
	グリーンエプロンアンバサダー	全国転勤の可能性ありストアマネージャーからさらに上のキャリアを目指す
	グリーンエプロンエキスパート	地域限定職ストアマネージャー職としてキャリア積む
サポートセンター(本部)		主な職種は以下の通り
	事務系	営業、事業開発、マーケティング、サプライチェーン、経理・財務、管理、人事、経営企画、広報。
	技術系	店舗開発、商品、IT、デジタル戦略。

3-2. 平均年収

転職時の平均年収　：　300〜400万円

社員の平均年収　：　413万円（平均年齢31.6歳／非上場企業のため、口コミによる参考値）

スターバックスの平均年収は413万円で、同業のタリーズコーヒーなどと比べるとやや高めと言えます。

基本的に残業代は申請すれば支給されます。ただし、外資系企業なので生産性が低いことは業務とみなされないため、残業を申請しづらくてサービス残業しているという声も目立ちました。

3-3. 労働環境

平均残業時間　月：20〜25時間

スターバックスの平均残業時間は【20～25時間程度】です。競合のタリーズコーヒーなどと比べるとやや少なめと言えます。

「ダイバーシティの推進」に重点を置いていて、国籍・性別・年齢等に関係なく様々な立場の人が活躍できる会社を目指しています。例えば、様々な国籍の人が活躍している他、むやみな長時間勤務は良しとされない風土があるようです。

ただし、店舗などではサービス残業をしているという声がある他、店舗や本部など職種によって勤務時間も大きく異なります。

もし転職を検討する際には大手転職エージェントにしっかり確認することをおすすめします。

3-4. 中途採用メッセージ

スターバックスの中途採用ページでは、「求める人物像」として『Our mission and Valuesを体現し、自分とスターバックスの成長に未来志向でチャレンジできる方』を求めています。

上記はやや抽象的ですが、具体的には「自らの想いをベースに、仲間を巻き込み、社会に対し前向きな変化をもたらしたいという情熱と行動力に溢れる方」とも説明しています。

実際の口コミを見ても、高い使命感を持って働いている人が多いという声は目立ちます。

そのため、あなたの夢や目標を実現することでスターバックスはもちろん、「世の中に対してもどのような前向きな変化を与えることができるのか」、前職までの経験を交えながらしっかりアピールすることが重要と言えます。

※スターバックスの採用情報をもっと知りたい人は…

下記サイトを参考にして下さい。

企業採用HP：スターバックス、Our mission and Values、採用メッセージ、職種一覧

4. スターバックスの求人情報

スターバックスへの転職を検討しています。どんな求人がありますか？

ここから、スターバックスの求人情報をご紹介します。大手転職エージェント『doda』を使って調べると中途の求人は1件のみでしたので、企業採用HPの求人と合わせてこの後すぐ紹介します。

世の中に公開されていない求人を得るために

実は企業採用HPや転職サイトには載っていない「非公開求人」がある可能性があるため、後ほどご紹介する大手転職サイトに登録することをおすすめします。

もし登録しておけば、非公開求人の紹介はもちろん、今後募集があればすぐに連絡をもらえるため便利です。

さらに、スターバックスの他にも、同じくらい優良企業の中から条件にあった求人情報を紹介してもらえる可能性もあります。

4-1. おすすめ転職サイトでは「ストアマネージャー」の求人のみ

『doda』で検索すると、スターバックス各店舗の「ストアマネージャー」の募集がありました。

主な業務は「運営方針の策定と実行、業績管理、人材育成など」であり、必須条件としては「目標に向かってチームをマネジメントし、リードした経験」が求められます。

待遇は「月給約21万円〜、年収例430万円」で、前職までの経験や給与を考慮して決定されます。

4-2. 本部の事務系では「商品企画、プロモーション、営業企画、経理財務など」の求人あり

スターバックスの中途採用ページで検索すると、「本部の事務系」の職種として、「商品企画、プロモーション、営業企画、経理財務など」の募集がありました。

いずれの職種においても2〜3年程度の経験が求められており、年収は具体的に書かれていませんが能力や経験に応じて決定されます。

その他にも「サプライチェーン、人事」の職種でも中途の募集がありました。

4-3. 本部の技術系では「IT、デジタルマーケティング、店舗開発など」の求人あり

スターバックスの中途採用ページで検索すると、「本部の技術系」の職種として「IT、テジタルマーケティング、店舗開発」の中途の募集がありました。

それぞれの職種ごとに経験やスキルに応じたポジションがありますが、いずれも基本的に2〜3年程度の経験が求められます。

また、年収は具体的に書かれていませんが能力や経験に応じて決定されます。

5. スターバックスに関する口コミまとめ

内部情報を知りたくて口コミサイトを見ましたが、スターバックスの口コミが多すぎて、結局どうなのかよくわかりません。

スターバックスに関する口コミや内部情報を、シンプルに3つの軸で整理してまとめました。

	コメント
給与・福利厚生（待遇）	飲食業ということもあり、給料の低さについて不満の声もやや目立つただし、給与は同業と比べるとまずまずという声が多い勤務中のフリードリンクなどは好評だが、住宅補助は転勤直後の数年のみ
仕事のやりがい・成長	仕事のやりがいや成長については、満足している人は多い店舗はお客さんが喜んでいる姿を直接見れるのでやりがいを実感しやすい職場の士気も高いためモチベーションを維持しやすい
人間関係・社員の雰囲気	明るくて活気があるという声が多い社員の仲はよく、高い使命感を持って働いている人が多いという声も目立つ中途採用者が活躍しているという声も多い
その他	女性の多い職場で女性も働きやすいという声は多いただし、店舗はシフト制で早番遅番・土日勤務もあるため育児との両立は難しい

5-1. 給与・福利厚生（待遇）

給与への口コミに関しては、給料の低さについて不満の声に加えて、同業の中で見ればまずまずという声が目立ちました。

年収の目安は店舗社員で約350万円、ストアマネジャーで400〜500万円、その上のエリアマネージャークラスで約700万円が目安です。

また、本部スタッフ(経理・人事など)の口コミは限られますが、30歳前後で500〜600万円程度のようでした。

また、福利厚生に関して、住宅補助は転勤後数年間のみしかありませんが、勤務中のフリードリンク、週1回のコーヒー豆100g無料、社割などがあります。

5-2. 仕事のやりがい・成長

仕事のやりがいや成長については、店舗も本部も士気が高くてやりがいがあるという声や、使命感を持って働いている人が多いという声が目立ちました。

店舗ではマニュアルなど覚えることは多くて大変ですが、直接お客さんが喜んでいる姿を見るとやりがいを実感できるという声もありました。

また、中途採用を多数募集しており、中途採用者が活躍しているという声も多いため、中途だからと言って肩身の狭い思いをすることはほぼないと言えます。

5-3. 人間関係・社員の雰囲気

会社の雰囲気については、明るくて活気があるという声やチームとしての一体感があり働きやすいという声が目立ちました。

また、風通しがよく上司とも比較的フラットな関係というも多いですが、給与は低めなのでスターバックスやコーヒーが本当に好きな人が集まっている印象でした。

ちなみに、ストアマネージャーの場合は40歳を過ぎると肉体的にも辛くなり、次のキャリアに困る人もいるという声もありました。

※スターバックスを志望する人におすすめな他の企業は？

スターバックスが気になっているのであれば、下記のような企業も転職検討することをおすすめします。

タリーズコーヒージャパン株式会社

株式会社ドトールコーヒー

UCC上島珈琲株式会社

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

株式会社良品計画

株式会社ユニクロ

6. スターバックスへの転職を成功に導くたった1つのコツ

スターバックスに転職することを決めました！転職成功するためのコツがあれば教えて下さい。

スターバックスへの転職成功のコツは、転職エージェントを活用するという1つに尽きます。転職エージェントを使うべき理由は下記の3点です。

独自の非公開求人をもらえる可能性がある
業界/企業に特化した対策（職務経歴書・面接など）が可能
年収アップなど待遇の交渉もお願いできる

理由1. 独自の非公開求人をもらえる可能性がある

転職エージェントは、転職サイトや企業採用ページに載っていない「非公開求人」を大量に保有しています。

非公開求人とは

事業戦略上などで表立って募集できないが、こっそり人を採用したい企業がエージェントに依頼する求人。
給与やポジションなどがハイグレードであるケースが多い。

大手の転職エージェントであれば、スターバックスの非公開求人を保有している可能性があります。

さらに、非公開求人の募集がなかったとしても、あなたのスキルが高ければ「こんな人がいるのですが、採用しませんか？」と、転職エージェントが企業に営業するケースも多々あります。

公式ホームページや転職サイトを見て「特に転職したい求人がない」と思ったとしても、諦めずにエージェントに相談して非公開求人を探すことを推奨します。

理由2. 業界/企業に特化した対策（職務経歴書・面接など）が可能

転職エージェントは今までの多くの転職希望者を採用企業へ転職させており、大手企業志望であればあるほど、内部の選考を熟知して突破するノウハウを蓄積しています。

具体的には、過去どのような人が受かって、落ちたのか、またその時にどのような質問をされて、どのように回答したか、といったデータを、大手の転職エージェントであれば持ち合わせています。

そのデータをもとにした模擬面接や、志望動機や質問に対する回答をあなたと一緒に考えてくれるのです。

転職エージェントによっては面接担当者の名前や人柄、担当者が好む人物像を事前に教えてくれるところもあるため、他の候補者よりも圧倒的に有利に面接を進めることが可能です。

※面接では伝えきれないあなたの魅力を、人事に別ルートで営業してくれる

転職エージェントは多くの場合、面接が終わった後に人事担当者と連絡をとっており、その際に面接では伝えきれないあなたのスキルや魅力を、人事にプッシュしてくれています。

あなたが面接で思うように話せず、本来落ちていたところを、エージェントの営業力で面接を通過にすることは日常的に起きています。

正しいエージェントを選べば、その点で圧倒的に有利に転職活動を進めることができます。

逆を言えば、交渉力の低いエージェントを選んでしまうと足手まといになることすらありますので、エージェント選びはしっかり行いましょう。

理由3. 年収アップなど待遇の交渉もお願いできる

年収の交渉は個人だと非常にしにくく、「どのタイミングで言えばいいんだろう…？」と交渉の余地すらないことがほとんどです。なぜなら、個人経由での応募は最終面接の場で入社同意書を書かされることがほとんどだからです。

転職エージェント経由であれば、最終的な回答は、面接後にエージェント経由で伝えることができますので、その時に年収交渉をしてもらうことが可能です。

少しでも良い条件で転職したければ、転職エージェントを使いましょう。

7. スターバックス転職で必ず登録すべき転職エージェント4選

スターバックスへの転職で活用すべき転職エージェントがあれば教えて下さい！

スターバックス志望のあなたのために、下記の3つの条件を満たす転職エージェントを厳選しました。

スターバックスに関する求人（非公開を含む）を保持する可能性が高いか
スターバックス以外の求人も提案できる力と求人データベースがあるか
転職をサポートできるノウハウが社内にあるか

具体的におすすめな転職エージェントは下記のとおりです。（登録自体は3分程度、完全無料で費用等は一切かかりません）

	登録必須度	特徴
リクルートエージェント	すべての方に◎	業界最大手で求人数・ノウハウ共に信頼できる。大企業への転職実績多数。
doda	すべての方に◎	業界No.2。リクルート同様、豊富な実績とノウハウが期待。
パソナキャリア	初めて転職は◎	サポートが丁寧。派遣事業での結びつきも強く、非公開求人も期待できる。
JACリクルートメント	外資・技術系は◎	スペシャリスト採用で実績No.1。キャリアに自信があれば、強力な味方に。

上記から、『リクルートエージェント』『doda』の2社は必ず登録しつつ、あなたのキャリアによって下記のようにプラスして登録することをおすすめします。

転職が初めての場合は、『パソナキャリア』をプラスして登録
グローバルポジション、スペシャリストの場合は、『JACリクルートメント』をプラスして登録

それでは、各社の特徴をご紹介します。

※注意事項

求人の有無については、各エージェントごとに、職種や時期、募集人数といった要因により変わってきます。

そのため、「このエージェントに登録すれば確実に求人情報をキャッチできる」ということを言い切ることは難しいので、志望度が高い方は出来ればすべてのエージェントに登録し、求人情報を逃さないようにしましょう。

7-1. リクルートエージェント｜求人数No.1・コンサルタントが優秀

『リクルートエージェント』は、案件総数・内定決定数ともにNo.1の国内最大手の総合転職エージェントです。

担当者によってサービスに差があると言われますが、口コミ調査ではどの指標も総じてトップレベルで、第二新卒案件からハイキャリア層まで幅広いユーザーからの支持を集めています。

業界最大手なので、大企業への多数の転職実績もあり、下記の2つの大きなメリットがあります。

内部に圧倒的なノウハウの蓄積
信頼による非公開求人の獲得

スターバックスへ転職したいのであれば、まず真っ先に登録すべき転職エージェントでしょう。

リクルートエージェント公式サイト：https://r-agent.com/

Career Theory｜最高の転職を実現するメディア

7-2. doda｜求人数No.2・転職サポートが評判

『doda』は、パーソルキャリア（旧：インテリジェンス）が運営する国内規模No.2の転職エージェントです。

提案力・求人数ともにNo.1では無いものの、総じて「悪い口コミ」も見当たらず、担当者の当たり外れが少ないエージェントだと言われています。

合わせて、職務経歴書・面接対策といった実践的なサポートが素晴らしいと評判です。

リクルートの担当者がいまいちだった場合に備え、必ず登録しましょう。

doda公式サイト：https://doda.jp/

※dodaは派遣もサービスとして扱っており、正社員転職を目指していたのに、知らずのうちに派遣社員の面接を受けていた…という事例も時々ありますから、登録先には十分に注意しましょう。

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doda(デューダ)は転職に使うべき？dodaの評判とサービス・使い方を徹底解説

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7-3. パソナキャリア｜最高評価のサポート体制

『パソナキャリア』は、手厚いサポート・フォローには定評があり、初めての転職に不安がある方には特におすすめです。

実際に、我々が500人を対象にした転職エージェントの評判に関するアンケートでも、サポート体制の評価はNo.1と親身な転職者サポートを実現しているようです。

具体的には、下記のような口コミが多数見受けられました。

親身に転職相談にのってくれる
誰に対しても履歴書・職務経歴書添削・面接対策などのサポート体制が丁寧
電話・メールのレスポンスが速く安心できる

求人数では業界最大手の『リクルートエージェント』や『doda』には劣るものの、手厚いサポート・フォローで高い評価を受けているので、リクルートエージェント・dodaと併用登録して転職活動を進めるのがベストな選択だと言えるでしょう。

パソナキャリア公式サイト：https://www.pasonacareer.jp/

※パソナは派遣もサービスとして扱っており、正社員転職を目指していたのに、知らずのうちに派遣社員の面接を受けていた…という事例も時々ありますから、登録先には十分に注意しましょう。

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パソナキャリアは利用すべき？500人の口コミ評判からわかる特徴と全注意点

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7-4. JACリクルートメント｜ハイキャリア転職で実績No.1

『JACリクルートメント』は、外資系・国内企業のグローバルポジションについては国内実績No.1で、ハイキャリア案件については間違いなく質・量・サービス共にトップレベルといえるでしょう。

特にグローバルポジションの役職や技術系のスペシャリスト求人に関して強みを発揮します。

アドバイザーの提案力も高く、希望求人以外にも幅広い質の高い提案をしてくれると好評なので、キャリアやスキルに自信のある方は、活用することを間違いなくおすすめできます。

JACリクルートメント公式サイト:https://www.jac-recruitment.jp/

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JACリクルートメントは利用すべき?500人の評判とその真偽を検証した結果

8. 転職エージェントを使いこなすためのポイント8選

業界の裏事情など、知っておけば転職エージェントを最大限活用できるテクニックを8つ紹介します。

8-1. エージェントに登録後は、2週間に1回くらい連絡を入れておく

転職エージェントは、企業から依頼を受けるとデータベースの中から条件を絞り応募者を探していくのですが、この時の表示順番が「更新日」（＝最後にコンタクトを取った日）なのです。

「更新日が古い＝もうすでに転職を決めた可能性が高い」と判断されるので、連絡を怠っていると後回しにされ、いずれ案件紹介メールが届かなくなります。

例えば、上記は「年齢30歳以下、転職回数1回以下、勤続年数2年以上、TOEIC780以上の営業」で検索した結果ですが、実務的な処理としては、更新日が新しい順番に20人ずつメールを送って反応をみて、応募者がいなければ次の20人へ、といったように送信していきます。

更新日が古いと、いくら条件が良くても機械的に後回しになってしまう場合があるのです。

※最近は「最終ログイン日」だけで見ている場合もあります。

8-2. とりあえず「良いところがあればすぐにでも」と言っておく

キャリアアドバイザーも売上目標があり日々追われています。担当者とのファーストコンタクトでは「転職時期はいつ頃をお考えですか？」と聞かれますが、この時に具体的に転職を考えているなら「良いところがあればすぐにでも」と答えるようにしましょう。

そうすればあなたはすぐに売上に繋がると考え、優先順位をあげて対応してくれることでしょう。

8-3. 合わなければ勇気をもって担当変更する

担当のアドバイザーに情を移してはいけません。担当変更は実はさほど大した問題ではないため、性格が合わなかったり、知識に不満があれば変えてもらいましょう。

担当変更がどうしてもしづらい場合は他社を当たりましょう。

担当変更メール文面例

いつも大変お世話になっております。現在転職の支援をして頂いている○○と申します。

現在、ご担当者の○○様には大変丁寧にご対応頂いており感謝をしておりますが、転職活動が初めてで不安が大きく、他の方のご意見も是非お伺いしたいです。

もし可能であれば、現在志望しております○○業界に詳しいアドバイザーの方と一度お話をしたく考えております。大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。