生活相談員を辞めたい！辛いと感じる理由と辞める決断をする前に試してほしいこと

「生活相談員の仕事を辞めたい…」
「仕事が激務すぎて辛い…」

と悩んでいませんか？

仕事のストレスや業務量の多さから、「頑張りたいけど、もう限界かも」と疲弊してしまう生活相談員のかたはとても多いです。

まず、限界だと感じる状態で無理を続けることはおすすめしません。

ただ辞めたい理由によっては、勢いのままに転職しない方が良いこともあります。辞めたいと思う理由をきちんと見極め、最善の選択をしましょう。

この記事では、生活相談員を辞めたいと思い悩んだときにどうすれば良いのか、元転職コンサルタントの経験をもとに解説していきます。

1. 生活相談員を辞めたいと悩む理由
2. 生活相談員を続けるメリットとデメリットを比較
3. 生活相談員の仕事がきついなら、辞めるべき？後悔しない選択方法
4. 生活相談員を辞めると決意したときの対処法

この記事を読めば、生活相談員を辞めたいと考える皆さんが、これから取るべきアクションが明確になるでしょう。

1.生活相談員を辞めたいと悩む理由

多くの生活相談員の方が毎日ストレスと戦い、「仕事がきつい、もう辞めたい…」と思いながら仕事をされています。

きついと思う理由は人それぞれですが、当サイトが独自に取得したアンケートやネット上の口コミを分析したところ、大きく以下の5つに分けられました。

• 1-1.業務量の多さと業務範囲の広さが限界
• 1-2.慢性的な人員不足
• 1-3.職員間の人間関係が悪い
• 1-4.上司のやり方・考え方が合わずストレス

一つずつ紹介します。

1-1.業務量の多さと業務範囲の広さが限界

生活相談員は、全体として業務量が多く、かつ介護職として高齢者の介助業務に携わっている場合もあるなど、「業務量が多いうえに、仕事の範囲も広いし限界…」という声が多数聞かれました。

ただでさえ生活相談員としての事務仕事が多いにも関わらず、さらに他の仕事が乗って来ることにしんどさを感じるという方はとても多いです。

多忙な日常業務終了後に1人で対応している

見えない業務が実は多い

介助業務との両立はハードすぎる

1-2.慢性的な人員不足

人手不足による長時間労働や、休みの少なさで限界…と苦しんでいる介護職も多いです。

介護業界は慢性的な人手不足であり、長時間労働、サービス残業、休日出勤など、多くの介護職が労働環境の悪さに苦しんでいます。

生活相談員への負担も大きく「人手不足なうえに、代わりの人がいないことで、辞めたくても辞められない…」という悲痛な声も聞かれました。

シフト調整で揉めがち

人手不足で送迎も担当

無給で休日出勤している

1-3.職員間の人間関係が悪い

職員間の人間関係の悪さから「生活相談員の仕事がきつい…」という方も多くいらっしゃいます。

仕事でのストレス以上に、職員間どおしのいじめや嫌がらせ、長年勤務しているスタッフとの不和、女性特有の人間関係、厄介ごとの押し付け合いなどに耐えられないという声が多く聞かれています。

スタッフの年代による価値観や意見の違いが引き金となり、人間関係が悪化することもあるようです。

いじめがあった

生活相談員の自分も辛い

あまりの人間関係の酷さに退職した

1-4.上司のやり方・考え方が合わずストレス

上司のやり方・考え方が自分と合わずストレスに感じている生活相談員のかたも多いです。

上司の方針が自分の介護観や考え方と違っても、その意見を施設内に浸透させる役割を担っているなど、上司と合わないことに多くの生活相談員がストレスを抱えています。

中には、サービス残業を強要され、法律違反に加担させられている方もいらっしゃいました。

上司が設定する目標を受け入れられない

1年間毎日サービス残業を強要された

法律違反に加担させられた

このように、多くの生活相談員の方が毎日の業務に励みながらも、「つらい、辞めたい…」と悩まれています。そこで次の章では、生活相談員を続けるメリットとデメリットを比較します。

2.生活相談員を続けるメリットとデメリットを比較

この章では、生活相談員を続けるメリットとデメリットを比較します。生活相談員は大変なことや辛いことも多い仕事ですが、やりがいや続けることによるメリットも多くあります。

ただ、デメリットの方が上回ると感じるなら、職種・職種を変えるのも検討してみましょう。

次の章では、「生活相談員として働くのはもう無理！」と感じる方へ、本当に辞めてよいのか、後悔しないための判断基準と選択方法をお伝えします。

3. 生活相談員の仕事がきついなら、辞めるべき？後悔しない選択方法

「生活相談員を辞めたい」と思ったら、まずは以下の3つの方法を通じて、「本当に辞めるべきか」を判断しましょう。

• 3-1.職場を辞めたいのか、生活相談員の仕事を辞めたいのかを考える
• 3-2.今の職場が「辞めるべき職場の特徴」に当てはまるか見極める
• 3-3.介護転職のプロに相談するのもおすすめ

それぞれ詳しく見てみましょう。

3-1. 職場を辞めたいのか、生活相談員の仕事を辞めたいのかを考える

まずは、「職場を辞めたい」のか、「生活相談員の仕事そのものを辞めたい」のかを考えましょう。

(1)職場を辞めたい

職場環境に問題がある場合、働く施設を変えるだけで、現状抱えているストレスから解放される可能性があります。

人手不足の職場などの場合、業務の兼ね合いや周囲への申し訳なさもあって、気軽に辞めることは難しいかもしれません。

しかし、ご自身のみでの職場環境の問題の抜本的な解決は難しい場合が多く、今の職場に居続ける限り、これから先も我慢を強いられることになるでしょう。

「これ以上きつい思いをして働きたくない」という方は、転職して環境を変えてみるのも一つの方法です。

(2)仕事そのものを辞めたい

「生活相談員の仕事が辛いため、仕事そのものを辞めたい…」という場合、他の職種への転職を検討しましょう。

生活相談員は、多くの高齢者やその家族、一緒に働くスタッフを手助けしている実感が得られる、やりがいのある仕事です。その反面、特有のきつさに疲弊して、モチベーションを失う方も少なくありません。

「きついから辞めたい…」と感じているなら、自分が抱える不満の詳細を見極め、正しい選択を取ることが大切です。

そのためにまず、生活相談員は続けたいけれど別の職場で働きたい、そもそも生活相談員をやめたいなど、ご自身の辞めたい理由を細分化してみましょう。

（補足）辞める前に一度休職してみるのもアリ

退職を決断する前に、医療機関を受診して診断書をもらい、休職をすることも一つの手段です。

仕事の疲れから体力や気力が尽き、うつや適応障害などの症状を発症している場合、数日や1週間程度の有給休暇では完全に回復できません。また、退職に関しても正しい判断ができない可能性があるからです。

このときに必要となるのは、しっかりと体を休めることです。休職期間中はまず休むことに徹しましょう。

3-2. 今の職場が「辞めるべき職場の特徴」に当てはまるか見極める

今の職場が「辞めるべき職場の特徴」に当てはまるかどうか見極めることも大切です。

特に「極度の人手不足による業務過多」「報連相ができないほど人間関係が悪い」職場は、スタッフの定着率が悪く、生活相談員への負担が増す一方でしょう。

働き手を軽視するような経営体制であったり、悪しき風習が根強く残っていたりするような施設は、辞めるべき職場と言えます。

3-3. 介護転職のプロに相談するのもおすすめ

不満はあるものの転職に踏み出せないという方は、一度転職サイトのキャリアアドバイザーに相談してみるのもおすすめです。

転職サイトを利用すると、アドバイザーに今の職場の悩みを相談でき、本当に転職すべきかどうかの正しい判断をしやすくなるからです。

「今の仕事は確かにきついけれど、この先が不安」「転職すべきか判断できない」という方は、一度プロの意見を聞いてみることがおすすめです。今の気持ちを話すことで、転職以外の解決策が見えることもあるからです。

介護職におすすめの転職サイトを知りたい方は、「介護職300人が選ぶ転職サイトおすすめ比較！口コミ評判＆求人数ランキング」をぜひ参考にしてください。

次章では、生活相談員を辞めると決意したときの対処法について紹介します。

4.生活相談員を辞めると決意したときの対処法

生活相談員を辞めると決意したときの対処法としては、「他の介護施設に転職する」「介護職以外の職種・業界に挑戦する」の2種類があります。

他の介護施設に転職

今の職場は辞めたいけれど、生活相談員としては働きたいと考えている方は、他の施設に転職することを考えましょう。

生活相談員の主な勤務先は以下の通りですが、施設の種類、勤務先ごとに生活相談員の業務内容は異なります。このため、面接時などに、業務内容や職場環境などを確認しておくことがおすすめです。

職場環境を採用担当者に直接確認しにくい…という方は、前述の転職サイトのアドバイザーに相談し、施設の内部事情を聞くと良いでしょう。

介護職以外の職種・業界に挑戦

生活相談員を含む、介護職という職種そのものにモチベーションがないという方は、介護の知識を活かした介護業界の別職種への転職や、全く違う業界へ転職するのも一つの方法です。

人手不足による激務や介護職特有の労働環境の悪さなど、生活相談員・介護職として働くモチベーションが低下している場合には、全く別の仕事も考えてみてください。

その他おすすめの転職先と、職種別転職サイトに関しては「介護職からの転職におすすめの仕事16選！介護経験の強みを活かしてキャリアチェンジ」をお読みください。

さいごに

多くの生活相談員さんが辞めたいと考えてる理由と、辞めたいと思ったときの対処法をお伝えしました。

生活相談員はきつい点が多い仕事であるため、どうしても辛いと感じる方は、辛いと感じるポイントとご自身のキャリアプランを照らし合わせて、検討してみてください。

あなたの人生が最高のものになるよう、心から祈っております。

CareerTheory編集部

現役の転職コンサルタント集団。大手人材会社に在籍しているメンバーが多いため、執筆内容に制約がかからないように『匿名性』とし、裏事情やノウハウを包み隠さずにご紹介しています。