JTBに転職すべき?口コミでわかる特徴と転職成功のポイント集

「中途採用で、JTBに転職しようかな」と考えていませんか？

いざ転職したいと情報を探してみても、企業HPにはいい面しか書いていない上に、口コミサイトを見ても情報量が膨大で整理できず、本当に転職すべきなのだろうかと思ってしまうことでしょう。

加えて、これらのサイトでは教えてくれませんが、JTBへの転職を成功するためのたった1つのコツも存在します。

このページでは、転職エージェントとして数多くの転職をアドバイスしてきた知見や経験をもとに、JTBへの転職についてご紹介します。

1. まとめ｜JTBの特徴と転職のポイント
2. JTBの企業情報
3. JTBの採用情報
4. JTBの求人情報
5. JTBに関する口コミまとめ
6. JTBへの転職を成功に導くたった1つのコツ
7. JTB転職で必ず登録すべき転職サイト4選
8. 転職エージェントを使いこなすためのポイント8選

すべて読んでいただければ、あなたがJTBへ転職すべきか判断できるとともに、JTBへの転職成功確率も劇的に上げることができるでしょう。

1. まとめ｜JTBの特徴と転職のポイント

次章以降で詳しく説明しますが、まず最初に「JTBに転職する前に知っておくべきこと」の要点だけあをまとめました。

JTBの特徴

• 国内最大手の旅行会社で、株式会社JTBの傘下に多くの事業会社がある
• 旅行業の他、出版業など事業分野は多岐に渡る。現在はグローバル事業に注力
• 平均給与は400万円台で、旅行業界では平均的。同業他社よりは高給与との口コミ
• 平均残業時間は20～30時間と業界平均並み。担当顧客により大きく異なる
• 事業会社ごとに社風等も大きく異なるため、転職希望先の内情をしっかり把握することが重要

JTBへの転職のポイント

• 事務系・技術系ともに、専門職ポジションでの採用がほとんど
• 専門職は非公開求人も多く、転職エージェントを使って転職活動を進めよう

2. JTBの企業情報

2-1. 事業内容

1963年に設立されたJTBは、国内最大手の旅行会社で、株式会社JTBは、各グループ会社を統括する持株会社です。

グループ会社は各地域のグループ会社や個人、法人に特化した会社など非常に多岐に渡り、旅行業の他、出版業も展開しています。

2-2. トップメッセージと事業計画

引用：JTB企業HP

JTBでは現在、「アジア市場における圧倒的No.1ポジションを確立し、長期的・安定的な成長を可能とする基盤を完成させる」ことを目指し、2020年までの中期経営計画を実行しています。

これまで日本国内で圧倒的No.1ポジションを獲得してきた同社ですが、近年の訪日外国人の増加や、2020年東京オリンピック・パラリンピック開催に向け海外市場の事業強化を図っています。

2-3. グローバル展開

引用：JTB企業HP

JTBは、世界37カ国・104都市で事業展開するグローバル企業です。特に現在は「圧倒的アジアNo.1」を目標としてグローバル事業に注力しており、今後も海外事業を拡大すると見られます。

グローバル事業拡大のための人材育成にも積極的に取り組んでおり、海外事業所での研修制度等も整備されています。

実際の配属では、中途採用は基本的にグループ会社ごとに採用しており、海外法人の中途採用募集も行われているため、出来る限り早く海外支社で働きたい人にもおすすめの企業といえます。

JTB企業HP：https://www.jtbcorp.jp/jp/

	見るべきポイント
事業概要	自分が希望する事業以外に、会社の主力となる事業をチェックします。希望事業以外に異動するケースもあり、本当にその企業で働きたいかしっかり考えましょう。
採用情報	「求める人物像」をチェックして、あなたに合うかを考えましょう。
会社理念・社長メッセージ	会社がどこへ向かっているのかをチェックします。 会社理念があなたの考えと違うのなら、どれほど好条件求人でも転職は避けましょう。

3. JTBの採用情報

業界最大手の旅行会社なのですね。どんな待遇で転職する事ができるのでしょうか？

3章では、JTBの採用情報についてお伝えします。

3-1. JTBの採用職種

JTBでは、営業職・各企画職等、事務系職種を主として中途採用を募集しています。職種別の他、地域別にも求人を検索することが出来るので、JTBへの転職を検討している場合には、一度採用HPを見てみると良いでしょう。

3-2. 平均年収

転職時の平均年収　：350万円～600万円

社員の平均年収　：　450万円（平均年齢31.8歳）

（※非上場のため、口コミ等による参考値）

JTBの給与は、競合他社のHISや日本旅行、また同じサービス業界である帝国ホテル等と比較して、平均的な年収といえます。

ただし、社員の待遇面への満足度は、他企業と比較するとやや低いようです。

3-3. 労働環境

平均残業時間　月：20～30時間

JTBの平均残業時間は【20〜30時間程度】です。同業界のHIS、日本旅行等と比較しても平均的な残業時間といえます。

ただし、JTBはグループ会社各社に配属となり、それぞれ業種、職種によって労働環境は大きく異なるため、転職を検討する際には事前にしっかりとコンサルタント等に確認しておくことをおすすめします。

3-4. 中途採用メッセージ

新卒採用と共通のメッセージになりますが、JTBでは求める人材像として、『自立創造型社員』として2つの要件、またそのために必要な資質として5つの要件を挙げています。

「自律型」で「豊かな創造力」を持っていることは同社に限らず今日多くの企業で求める人材像として挙げられています。ただし、「ホスピタリティ精神」などはサービス業で特に求められている資質であり、自社商品を通して、どうお客様に満足してもらうのかという点は、他業界よりもより厳しく求められ、評価に都度直結します。

同業界出身者の場合も、他業界からの転職希望であっても、前職までの経験の中でお客様、または得意先、ビジネスパートナーの利益、満足度にどういった形で貢献したか、また貢献するために行動したのかという点を具体的に説明できることが、JTBへの適性を証明することに繋がります。

※JTBの採用情報をもっと知りたい人は…

下記サイトを参考にして下さい。

• 企業採用HP：JTB・募集職種・JTBの採用メッセージ

4. JTBの求人情報

JTBへの転職を検討しています。どんな求人がありますか？

ここから、JTBの求人情報をご紹介します。大手転職エージェントである『doda』を使って求人を調べると、以下の特徴がわかりました。

4-1. 事務系職種は国内・海外営業での求人あり

dodaで検索すると、事務系職種では国内法人向け営業職や、中国グループ企業での法人営業職の求人が見つかりました。

どちらの求人とも、旅行業界での営業経験者を求めており、さらに同社の特徴である旅行の各種手配に留まらず、顧客のニーズに合わせた研修企画など様々な角度からトータル提案を企画・実施できるやりがいのある業務です。中国国内グループ企業では、日本と中国を結ぶ各種企画の提案だけでなく、中国から他国、またその逆パターンの企画提案も業務内容に含まれており、まさに現地に根差したビジネスに携わることが出来ます。

想定年収は350万～600万円と幅がありますが、中途採用では年収アップ交渉も転職成功のために重要な要素です。

4-2.技術系職種限定での求人はなし

JTBでは基本的に、新卒採用・中途採用ともに技術系専門職での求人はありません。ただし、一部IT部門や、建設関係部門で採用を行っている場合はあります。

5. JTBに関する口コミまとめ

内部情報を知りたくて口コミサイトを見ましたが、JTBの口コミが多すぎて、結局どうなのかよくわかりません。

JTBに関する口コミや内部情報を、シンプルに3つの軸で整理してまとめました。

5-1.  給与・福利厚生（待遇）

給与への満足度は、業界内でも低い一方、福利厚生への満足度は高くなっています。

業界最大手企業のため、同業他社と比較すると給与水準は高いようですが、業界1位の割に他業界の大手企業と比較すると給与が低く、不満につながっているようです。特に、入社数年の若手のうちに基本給の昇給がストップし、成果給の上下によっては年収ダウンしてしまう点が不満要素として多くあげられていました。

一方福利厚生については評価が高く、やはり旅行会社ということで各旅行関連の福利厚生や補助制度が充実している点をメリットと感じている社員が多いようです。また、旅行へ行くことそのものが業務スキルアップにつながるため、比較的長期の有給休暇も取りやすく、旅行が好きで入社を決めた！という人にはうってつけの環境でしょう。

5-2. 仕事のやりがい・成長

仕事のやりがい・成長についてはまずまずの高評価ですが、業界内では平均点です。

JTBに限らない点ですが、やはり「旅行が好き」という動機で入社している社員も多く、好きなことを業務に出来ている点はやりがいに直結しているようです。また、単純な各種手配にとどまらず、社員教育を兼ねた旅行の提案など、個人で幅広い提案を企画出来る点も高評価につながっています。

キャリア、スキルアップについては、社内研修制度は充実しており、専門知識習得の機会は多いようです。また、JTBグループは旅行業の他出版業など幅広い事業展開をしており、グループ内での転籍も多いため、キャリアの幅は他旅行会社より広いという意見もありました。ただし、他業界、他企業への転職を考えた場合、営業としてのキャリアを積んでいてもBtoB営業に必要なスキルは身につきにくいという意見も複数ありました。

5-3. 人間関係・社員の雰囲気

会社の雰囲気については、全体、サービス業他社どちらと比較しても低評価となっています。

多くの事業会社があるため、会社ごとの社風が全く違い、一概に社風は定義出来ないという意見が多くありました。ただし、もともと公社で、かつ歴史ある日本企業のため、激務ではありますが全体的には年功序列で、より実力主義の環境で仕事をしたいと考える優秀な社員は転職も多いようです。

旅行好きという社員も多く全体的に明るく前向きな雰囲気という意見が多数ですが、営業ノルマも厳しく、体育会系気質でプライベートも社内や顧客とのやりとりも多いため、そういった雰囲気になじめない人には辛い環境といえそうです。

※JTBを志望する人におすすめな他の企業は？

JTBが気になっているのであれば、下記のような企業も転職検討することをおすすめします。

• 株式会社エイチ・アイ・エス
• 近畿日本ツーリスト株式会社
• 株式会社日本旅行
• 株式会社阪急交通社

6. JTBへの転職を成功に導くたった1つのコツ

JTBに転職することを決めました！転職成功するためのコツがあれば教えて下さい。

JTBへの転職成功のコツは、転職エージェントを活用するという1つに尽きます。転職エージェントを使うべき理由は下記の3点です。

• 独自の非公開求人をもらえる可能性がある
• 業界/企業に特化した対策（職務経歴書・面接など）が可能
• 年収アップなど待遇の交渉もお願いできる

理由1. 独自の非公開求人をもらえる可能性がある

転職エージェントは、転職サイトや企業採用ページに載っていない「非公開求人」を大量に保有しています。

非公開求人とは

事業戦略上などで表立って募集できないが、こっそり人を採用したい企業がエージェントに依頼する求人。
給与やポジションなどがハイグレードであるケースが多い。

大手の転職エージェントであれば、JTBの非公開求人を保有している可能性があります。

さらに、非公開求人の募集がなかったとしても、あなたのスキルが高ければ「こんな人がいるのですが、採用しませんか？」と、転職エージェントが企業に営業するケースも多々あります。

公式ホームページや転職サイトを見て「特に転職したい求人がない」と思ったとしても、諦めずにエージェントに相談して非公開求人を探すことを推奨します。

理由2. 業界/企業に特化した対策（職務経歴書・面接など）が可能

転職エージェントは今までの多くの転職希望者を採用企業へ転職させており、大手企業志望であればあるほど、内部の選考を熟知して突破するノウハウを蓄積しています。

具体的には、過去どのような人が受かって、落ちたのか、またその時にどのような質問をされて、どのように回答したか、といったデータを、大手の転職エージェントであれば持ち合わせています。

そのデータをもとにした模擬面接や、志望動機や質問に対する回答をあなたと一緒に考えてくれるのです。

転職エージェントによっては面接担当者の名前や人柄、担当者が好む人物像を事前に教えてくれるところもあるため、他の候補者よりも圧倒的に有利に面接を進めることが可能です。

※面接では伝えきれないあなたの魅力を、人事に別ルートで営業してくれる

転職エージェントは多くの場合、面接が終わった後に人事担当者と連絡をとっており、その際に面接では伝えきれないあなたのスキルや魅力を、人事にプッシュしてくれています。

あなたが面接で思うように話せず、本来落ちていたところを、エージェントの営業力で面接を通過にすることは日常的に起きています。

正しいエージェントを選べば、その点で圧倒的に有利に転職活動を進めることができます。

逆を言えば、交渉力の低いエージェントを選んでしまうと足手まといになることすらありますので、エージェント選びはしっかり行いましょう。

理由3. 年収アップなど待遇の交渉もお願いできる

年収の交渉は個人だと非常にしにくく、「どのタイミングで言えばいいんだろう…？」と交渉の余地すらないことがほとんどです。なぜなら、個人経由での応募は最終面接の場で入社同意書を書かされることがほとんどだからです。

転職エージェント経由であれば、最終的な回答は、面接後にエージェント経由で伝えることができますので、その時に年収交渉をしてもらうことが可能です。

少しでも良い条件で転職したければ、転職エージェントを使いましょう。

7. JTB転職で必ず登録すべき転職エージェント4選

JTBへの転職で活用すべき転職エージェントがあれば教えて下さい！

JTB志望のあなたのために、下記の3つの条件を満たす転職エージェントを厳選しました。

• JTBに関する求人（非公開を含む）を保持する可能性が高いか
• JTB以外の求人も提案できる力と求人データベースがあるか
• 転職をサポートできるノウハウが社内にあるか

具体的におすすめな転職エージェントは下記のとおりです。（登録自体は3分程度、完全無料で費用等は一切かかりません）

上記から、『リクルートエージェント』『doda』の2社は必ず登録しつつ、あなたのキャリアによって下記のようにプラスして登録することをおすすめします。

• 転職が初めての場合は、『パソナキャリア』をプラスして登録
• グローバルポジション、スペシャリストの場合は、『JACリクルートメント』をプラスして登録

それでは、各社の特徴をご紹介します。

※注意事項

求人の有無については、各エージェントごとに、職種や時期、募集人数といった要因により変わってきます。

そのため、「このエージェントに登録すれば確実に求人情報をキャッチできる」ということを言い切ることは難しいので、志望度が高い方は出来ればすべてのエージェントに登録し、求人情報を逃さないようにしましょう。

7-1. リクルートエージェント｜求人数No.1・コンサルタントが優秀

『リクルートエージェント』は、案件総数・内定決定数ともにNo.1の国内最大手の総合転職エージェントです。

担当者によってサービスに差があると言われますが、口コミ調査ではどの指標も総じてトップレベルで、第二新卒案件からハイキャリア層まで幅広いユーザーからの支持を集めています。

業界最大手なので、大企業への多数の転職実績もあり、下記の2つの大きなメリットがあります。

• 内部に圧倒的なノウハウの蓄積
• 信頼による非公開求人の獲得

JTBへ転職したいのであれば、まず真っ先に登録すべき転職エージェントでしょう。

リクルートエージェント公式サイト：https://r-agent.com/

7-2. doda｜求人数No.2・転職サポートが評判

『doda』は、パーソルキャリア（旧：インテリジェンス）が運営する国内規模No.2の転職エージェントです。

提案力・求人数ともにNo.1では無いものの、総じて「悪い口コミ」も見当たらず、担当者の当たり外れが少ないエージェントだと言われています。

合わせて、職務経歴書・面接対策といった実践的なサポートが素晴らしいと評判です。

リクルートの担当者がいまいちだった場合に備え、必ず登録しましょう。

doda公式サイト：https://doda.jp/

※dodaは派遣もサービスとして扱っており、正社員転職を目指していたのに、知らずのうちに派遣社員の面接を受けていた…という事例も時々ありますから、登録先には十分に注意しましょう。

7-3. パソナキャリア｜最高評価のサポート体制

『パソナキャリア』は、手厚いサポート・フォローには定評があり、初めての転職に不安がある方には特におすすめです。

実際に、我々が500人を対象にした転職エージェントの評判に関するアンケートでも、サポート体制の評価はNo.1と親身な転職者サポートを実現しているようです。

具体的には、下記のような口コミが多数見受けられました。

• 親身に転職相談にのってくれる
• 誰に対しても履歴書・職務経歴書添削・面接対策などのサポート体制が丁寧
• 電話・メールのレスポンスが速く安心できる

求人数では業界最大手の『リクルートエージェント』や『doda』には劣るものの、手厚いサポート・フォローで高い評価を受けているので、リクルートエージェント・dodaと併用登録して転職活動を進めるのがベストな選択だと言えるでしょう。

パソナキャリア公式サイト：https://www.pasonacareer.jp/

※パソナは派遣もサービスとして扱っており、正社員転職を目指していたのに、知らずのうちに派遣社員の面接を受けていた…という事例も時々ありますから、登録先には十分に注意しましょう。

7-4. JACリクルートメント｜ハイキャリア転職で実績No.1

『JACリクルートメント』は、外資系・国内企業のグローバルポジションについては国内実績No.1で、ハイキャリア案件については間違いなく質・量・サービス共にトップレベルといえるでしょう。

特にグローバルポジションの役職や技術系のスペシャリスト求人に関して強みを発揮します。

アドバイザーの提案力も高く、希望求人以外にも幅広い質の高い提案をしてくれると好評なので、キャリアやスキルに自信のある方は、活用することを間違いなくおすすめできます。

JACリクルートメント公式サイト:https://www.jac-recruitment.jp/

8. 転職エージェントを使いこなすためのポイント8選

業界の裏事情など、知っておけば転職エージェントを最大限活用できるテクニックを8つ紹介します。

8-1. エージェントに登録後は、2週間に1回くらい連絡を入れておく

転職エージェントは、企業から依頼を受けるとデータベースの中から条件を絞り応募者を探していくのですが、この時の表示順番が「更新日」（＝最後にコンタクトを取った日）なのです。

「更新日が古い＝もうすでに転職を決めた可能性が高い」と判断されるので、連絡を怠っていると後回しにされ、いずれ案件紹介メールが届かなくなります。

例えば、上記は「年齢30歳以下、転職回数1回以下、勤続年数2年以上、TOEIC780以上の営業」で検索した結果ですが、実務的な処理としては、更新日が新しい順番に20人ずつメールを送って反応をみて、応募者がいなければ次の20人へ、といったように送信していきます。

更新日が古いと、いくら条件が良くても機械的に後回しになってしまう場合があるのです。

※最近は「最終ログイン日」だけで見ている場合もあります。

8-2. とりあえず「良いところがあればすぐにでも」と言っておく

キャリアアドバイザーも売上目標があり日々追われています。担当者とのファーストコンタクトでは「転職時期はいつ頃をお考えですか？」と聞かれますが、この時に具体的に転職を考えているなら「良いところがあればすぐにでも」と答えるようにしましょう。

そうすればあなたはすぐに売上に繋がると考え、優先順位をあげて対応してくれることでしょう。

8-3. 合わなければ勇気をもって担当変更する

担当のアドバイザーに情を移してはいけません。担当変更は実はさほど大した問題ではないため、性格が合わなかったり、知識に不満があれば変えてもらいましょう。

担当変更がどうしてもしづらい場合は他社を当たりましょう。

担当変更メール文面例

いつも大変お世話になっております。現在転職の支援をして頂いている○○と申します。

現在、ご担当者の○○様には大変丁寧にご対応頂いており感謝をしておりますが、転職活動が初めてで不安が大きく、他の方のご意見も是非お伺いしたいです。

もし可能であれば、現在志望しております○○業界に詳しいアドバイザーの方と一度お話をしたく考えております。大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

8-4. 経歴やスキルに嘘をつかない

登録情報や一連のやりとりについては申し出をしない限りは情報が残ります。エージェント内でよく話題にあがるのが、3年前の登録情報と今回とで登録情報が違うよ・・・という話です。

この場合、虚偽報告を行う危険な人材として紹介する案件を限るなどの判断がくだされます。

8-5. 推薦文は必ず確認する

ほとんどの場合、担当のキャリアアドバイザーはあなたを200字〜1000字で紹介する推薦文を書きますが、あまり優秀ではない担当者の場合は経歴をそのまま写すだけなどひどいケースがあります。

そこで「面接時に相違があると困るのと、客観的に今一度自分を見直したいため、書いていただいた推薦文をお送りいただけませんか？」と一声かけましょう。

今までみた中でもっともひどかった推薦文（参考）

「業務内容を把握している現場の方の目でご判断頂くことが一番です。スキル面については掘り下げてお聞き下さい。」

書いてあることは間違いではないですが、応募者からすると転職エージェントを使う意味がないですよね。しっかりプッシュしてもらいましょう。

8-6. 同じ案件に複数のエージェントから応募しない

数社の転職エージェントを使っている場合、同じ案件には複数のエージェントから応募しないようにしましょう。企業から「他の転職エージェントからも応募があるんだけど」と担当に連絡がいってしまいます。

企業・エージェント両者に不信感を与え、場合によっては破談となり、企業に再度応募することはもちろん、その転職エージェントから案件を紹介してもらえなくなるでしょう。

8-7. 内定が出たら、他のエージェントに話を聞きに行ってみる

内定承諾をした後、その判断に迷いがないか・正しいのかを確認するために、正直に内定を持っていることを伝えた上で別の転職エージェントに相談をしてみましょう。

そうすることで、もっとあなたのキャリアにふさわしい案件が発見できたり、内定を持って余裕のある状態で冷静な判断ができます。

この行動によって結果的に内定を辞退したとしても、転職エージェントにはしっかりと謝罪をしなければなりませんが、法的なペナルティーはありません。

内定を辞退するのは大変心苦しいことですし、転職エージェントとしてされると非常に腹がたつのですが、ご自身のキャリアに対して妥協せずに意思決定をするために有効なテクニックです。

8-8. 丁寧に、マナーを守って対応する

時々、横柄な態度を取る方がいますが、そういった方には優良案件は紹介しません。

大手の転職エージェントであれば、1人のアドバイザーは多ければ100人以上の応募者を一度に担当しますので、転職市場や時期も大事ですが、個人的な感情もふまえて力の入れ具合が変わります。

感謝を伝え、丁寧にマナーを守って対応しましょう。

さいごに

JTBでの働き方や転職についてノウハウをご紹介してきましたが、いかがでしたか？

JTBへの転職は年収・働きやすさ両面でメリットが大きい事が分かりましたが、職場によっては激務で人間関係で失敗する人もいるという問題点もあります。

ポイントは高年収で良い職場を探すコツを知る・JTB転職に強い転職サイトに複数登録するの2点。これだけで満足いく転職可能性を高める事ができます。転職成功に向けてトライする事をおすすめします。

JTB転職に強く、必ず登録すべき転職サイト4選

• JACリクルートメント
• リクルートエージェント
• パソナキャリア
• doda

あなたが最高の転職をできることを陰ながら祈っております。

CareerTheory編集部

現役の転職コンサルタント集団。大手人材会社に在籍しているメンバーが多いため、執筆内容に制約がかからないように『匿名性』とし、裏事情やノウハウを包み隠さずにご紹介しています。